หากคุณใช้งาน MacBook Pro รุ่นหลังจากปี 2015 แล้วรู้สึกว่ามันเสียเร็วเสียบ่อยกว่าปกติ ก็ไม่ต้องแปลกใจอะไรเพราะผู้ใช้งานหลายคนก็ประสบปัญหาเดียวกัน (แต่หากคุณใช้งานได้ปกติก็ขอแสดงความยินดีด้วย) โดยครั้งนี้กลุ่มผู้ใช้ MacBook Pro เรียกร้องให้ Apple เรียกคืนและเปลี่ยนคีย์บอร์ด
เรียกร้องให้ Apple เรียกคืนและเปลี่ยนคีย์บอร์ด
Apple มีการออกแบบคีย์บอร์ดใหม่ที่บางและแบนกว่าเดิมภายในชื่อ “Butterfly” เปิดตัวครั้งแรกใน MacBook 12″ ก่อนที่จะปรับปรุงเวอร์ชันสองสำหรับ MacBook Pro 2016 และ 2017 โดยหัวใจหลักของปัญหานอกจากพังแล้วก็คือพวก “ฝุ่น” หรือสิ่งแปลกปลอมเข้าไปติดจนทำให้ใช้งานไม่ได้
สำหรับการซ่อมแซมนอกประกันพบว่ามันราคาแพงอย่างไม่น่าเชื่อสูงถึง $700 (ประมาณ 22,000 บาท) โดยจะเป็นการเปลี่ยนใหม่ยกแผง แต่สุดท้ายก็ยังต้องพบกับปัญหาเดิมอยู่ดี และอีกทางคือการแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองอย่างเช่นการใช้อากาศอัดฉีดพ่นเข้าไป
ผู้เรียกร้องหลายรายได้ติดต่อเป็นเวลาหลายเดือน โดยเชื่อว่ามันเป็นการออกแบบที่ล้มเหลว และเป็นปัญหาที่การออกแบบมากกว่าเกิดจากการใช้งาน ซึ่งทุกเครื่องมีโอกาสได้เจออยู่ที่ว่าจะช้าหรือเร็วแค่ไหน สุดท้ายแล้วก็คงต้องรอให้ Apple ตัดสินใจอีกทีว่าจะเข้าข่ายโปรแกรมเปลี่ยนฟรีเหมือน ปัญหาแบตเตอรี่ หรือไม่ ?
ที่มา – venturebeat