Thitirath Kinaret
Apple โพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา MacBook Pro 13 นิ้ว (2019) รุ่น Thunderbolt 3 จำนวน 2 พอร์ตบางเครื่องเจอปัญหาเครื่องดับเอง พร้อมแนะวิธีแก้ไขเบื้องต้น
MacBook Pro 13 นิ้ว (2019) รุ่น Thunderbolt 3 จำนวน 2 พอร์ตบางเครื่องเจอปัญหาเครื่องดับเอง
ปัญหานี้เริ่มถูกรายงานใน Forum ของ MacRumors และ Apple Support โดยลักษณะปัญหาคือ เมื่อใช้เครื่องไปสักพักแล้วแบตเตอรี่เหลือ 35% เครื่องจะดับเองเป็นต้น
ปัญหานี้เกิดขึ้นกับ MacBook Pro 13 นิ้ว (2019) รุ่น Thunderbolt 3 จำนวน 2 พอร์ต ที่เปิดขายไปเมื่อเดือนกรกฎาคม
Apple เองก็ไม่ได้ระบุถึงสาเหตุว่ามาจากอะไร แต่ก็ได้แนะนำวิธีแก้ไขไว้ดังนี้
หากเจอปัญหาให้ปล่อยให้ตัวเครื่องแบตเตอรี่ลดลงตำ่กว่า 90%, จากนั้นเชื่อมต่อสายชาร์จ, ออกและปิดทุกแอป และปล่อยให้เครื่องเข้าสู่สถานะ Sleep และเสียบชาร์จต่อเนื่องอย่างน้อย 8 ชั่วโมง
หากผ่าน 8 ชั่วโมงไปแล้วยังเจอปัญหาอยู่ให้ดูอีกครั้งว่า MacBook ใช้ macOS เวอร์ชันล่าสุดแล้วหรือไม่ ถ้าอัปเดตแล้วยังไม่หายให้นำเครื่องเข้าไปติดต่อศูนย์บริการ Apple เพื่อตรวจสอบปัญหาได้เลย
ข้อมูลเพิ่มเติม – Apple Support
ที่มา – macrumors
