Thitirath Kinaret
ผู้ใช้ iPhone ตระกูล Face ID ในช่วงนี้อาจเจอปัญหา สแกนหน้าไม่ผ่านเพราะติดหน้ากากอนามัย กด Passcode ยาก ซึ่งจะดีกว่านี้หาก Apple ใส่ฟีเจอร์ตรวจจับใบหน้าขณะใส่หน้ากากอนามัยได้
ตัวเลือกสแกนหน้า
ฟีเจอร์สแกนหน้าใน iPhone รุ่น Face ID ในปัจจุบัน หากผู้ใช้สวมใส่หน้ากากหรือมีอะไรบดบังใบหน้าอยู่ จะไม่สามารถสแกนหน้าได้ และต้องสแกนหน้าหรือปัดหน้าจอขึ้นหลาย ๆ ครั้งจนกว่าจะขึ้น Passcode เป็นต้น
ใน iPhone รุ่น Face ID มาพร้อมกับกล้องหน้า TrueDepth ที่มีความสามารถมากมาย ดังนั้น Apple ควรเพิ่มฟีเจอร์ตัวเลือกสแกนหน้าเข้าไปด้วย โดยให้ระบบเรียนรู้ว่า ณ ตอนนั้นมีอะไรมาบังใบหน้าของผู้ใช้อยู่หรือไม่
ทั้งหมดนี้เป็นความเห็นของผู้เขียนเท่านั้น
โดยสิ่งที่ส่วนตัวอยากให้ Apple พัฒนาเพิ่ม เช่น
ขึ้นให้ใส่ Passcode ทันที
หากผู้ใช้ใส่หน้ากากอนามัยหรือสิ่งบดบังใบหน้าที่ทำให้ไม่สามารถสแกนหน้าได้ ก็ควรขึ้น Passcode มาให้กรอกทันที พร้อมระบุข้อความว่า “ไม่สามารถสแกนหน้าได้เนื่องจากมีสิ่งบดบังใบหน้าอยู่” เป็นต้น
โหมดปิดการใช้ Face ID ชั่วคราว
สมมติว่าเราต้องใส่หน้ากากอนามัยทั้งวันหรืออยู่ในสถานะที่ไม่สามารถใช้ Face ID ได้ ก็ควรมีฟีเจอร์ “โหมดปิดการใช้ Face ID ชั่วคราว” โดยถ้าผู้ใช้เปิดโหมดนี้ ก็จะสลับไปใช้การยืนยันตัวตนด้วย Passcode และสามารถเลือกได้ว่าจะใช้โหมดนี้เป็นเวลาเท่าไหร่ เช่น 15 นาที หรือทุกครั้งจนกว่าจะปิด เป็นต้น
เรียนรู้และเพิ่มใบหน้า
ฟีเจอร์นี้อยากให้มีมากที่สุด เพราะเชื่อว่าความสามารถของกล้องหน้า TrueDepth สามารถทำได้ โดยให้ Face ID ทำการเรียนรู้ลักษณะใบหน้าของผู้ใช้กรณีที่มีสิ่งบดบังใบหน้าหรือตอนที่เราใส่หน้ากากอนามัยอยู่
เช่น ถ้าเราใส่หน้ากากอนามัยแล้วสแกนหน้าไม่ผ่าน ระบบควรขึ้นสอบถามว่า “ตรวจพบสิ่งบดบังใบหน้า อยากให้ระบบบันทึกการสแกนใบหน้านี้หรือไม่” แล้วถ้าผู้ใช้ตกลงระบบก็จะสแกนหน้าลักษณะนี้ไว้ โดยในกรณีที่เราใส่หน้ากากอนามัยหรือมีอะไรบดบังอยู่ ระบบก็จะไปตรวจสอบจากข้อมูลนี้ เป็นต้น
หวังว่า Face ID รุ่นถัดไป Apple จะพัฒนาคุณสมบัติต่าง ๆ ให้ดียิ่งขึ้น เพราะด้วยสถานการณ์ปัจจุบัน ฟีเจอร์สแกนใบหน้าที่เราใช้อยู่อาจตอบโจทย์การใช้งานไม่ครอบคลุมแล้ว แต่เชื่อได้เลยว่า Apple ต้องพัฒนาระบบยืนยันตัวตนใหม่ ๆ มาให้เราได้ใช้อย่างแน่นอน
ความเห็นโดย
ฐิติรัตน์ กิณเรศ (iPhoneMoD)
