Zakura Kim
ไม่กี่วันมานี้ Apple ได้เปิดโปรแกรมซ่อมหน้าจอสำหรับ iPhone 11 ที่มีปัญหาจากการผลิต ส่งผลให้การสัมผัสไม่ตอบสนอง ซึ่งผู้ที่ได้รับผลกระทบนี้สามารถนำไปซ่อมได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เรามาเช็คกันว่า iPhone 11 ของเราเข้าเกณฑ์การซ่อมหรือไม่
วิธีตรวจสอบว่า iPhone 11 เข้าเกณฑ์โปรแกรมซ่อมจอหรือไม่
ปัญหาการใช้งานหน้าจออาจจะเกิดขึ้นกับ iPhone 11 ล็อตที่ผลิตช่วงเดือนพฤศจิกายน 2019 – พฤษภาคม 2020 ซึ่งมีเปอร์เซ็นต์เพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่ประสบปัญหาหน้าจอหยุดตอบสนองต่อการสัมผัส เนื่องจากโมดูลการแสดงผลมีปัญหา
สำหรับการตรวจสอบว่า iPhone 11 ของเรานั้นเข้าเกณฑ์การซ่อมหรือไม่นั้น มีวิธีดังนี้
- ค้นหาหมายเลขประจำเครื่องก่อน
- เช็คได้ที่ การตั้งค่า (Setting) > ทั่วไป (General) > เกี่ยวกับ (About) > เลขประจำเครื่อง (Serial Number)
- ตรวจสอบได้ที่ข้างกล่องบรรจุภัณฑ์ของ iPhone 11 ส่วนของเลขประจำเครื่อง (Serial Number)
- หรือจะเชื่อมต่อ iPhone 11 เข้ากับคอมพิวเตอร์ แล้วตรวจสอบผ่านแอป Finder ดูที่ในส่วน iPhone ของฉัน แล้วดูเลขประจำเครื่อง (Serial Number)
- ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Apple [แตะที่นี่] และป้อนหมายเลขประจำเครื่องลงไป แล้วกด Submit ดูว่า iPhone 11 ของเราเข้าเกณฑ์หรือไม่
หาก iPhone 11 ของเราเข้าเกณฑ์การซ่อมหน้าจอ ให้เราเข้าไปติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และนัดหมายซ่อมฟรีได้ที่ Apple หรือ AASP ใกล้บ้าน
ถ้าหากหน้าจอ iPhone 11 ของเราไม่มีปัญหา เมื่อเช็คแล้วก็จะมีข้อความแสดงดังรูป
โปรแกรมซ่อมจอ iPhone 11 นี้ จะครอบคลุม iPhone 11 ที่ได้รับผลกระทบเป็นเวลา 2 ปี นับจากวันที่ซื้อ ใครที่ใช้ iPhone 11 อยู่ก็ลองตรวจสอบกันดูนะคะ
ขอบคุณ 9to5mac
