Thitirath Kinaret
หลังเปิดตัวเปิดขายไปสักระยะ ผู้ใช้ AirPods Max บางรายเจอปัญหาแบตหมดไว ราวกับว่าตัวเครื่องไม่ตัดเข้าสู่สถานะโหมดใช้พลังงานต่ำ ถึงแม้จะไม่ได้ใช้ก็ตาม
AirPods Max แบตเตอรี่หมดไว
MacRumors รายงานข้อมูลจากสมาชิกผู้เจอปัญหา AirPods Max แบตเตอรี่หมดไว โดยผู้ใช้รายหนึ่งเผยว่าก่อนนอนแบตเตอรี่ของ AirPods Max เหลือ 85% เขาใช้ฟัง 15 นาทีแล้วเอากลับใส่ Smart Case ปรากฎว่าตื่นมาแบตเตอรี่เหลือ 5% ราวกับว่า AirPods Max ถูกเปิดใช้งานตลอดทั้ง ๆ ที่ไม่ได้ใช้
ปัญหานี้สื่อให้เห็นว่า AirPods Max ไม่ได้เข้าสู่โหมดใช้พลังงานต่ำ และผู้ใช้ไม่สามารถปิดเครื่อง AirPods Max ได้ (เพราะ AirPods Max ไม่มีปุ่มปิด) ทั้ง ๆ ที่นำ AirPods Max ใส่ Smart Case แล้วก็ตาม
เอกสารของ Apple ระบุข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการแบตเตอรี่ของ AirPods Max ไว้ดังนี้
- หากวาง AirPods Max คว่ำลงแล้วปล่อยไว้ 5 นาที หูฟังจะเข้าสู่โหมดใช้พลังงานต่ำเพื่อประหยัดแบตเตอรี่
- หากใส่ AirPods Max ไว้ใน Smart Case, เมื่อไม่ได้ใช้งาน หูฟังจะเข้าสู่โหมดใช้พลังงานต่ำในทันทีเพื่อประหยัดแบตเตอรี่
- หลังจากอยู่ใน Smart Case เป็นเวลา 18 ชั่วโมง AirPods Max จะเข้าสู่โหมดใช้พลังงานต่ำเป็นพิเศษ ซึ่งจะปิดบลูทูธและคุณสมบัติค้นหาของฉันเพื่อยืดระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่ให้นานที่สุด
ข้อมูลของ Apple ชี้ให้เห็นว่า แบตเตอรี่ของ AirPods Max นั้นจะถูกใช้งานเพียงเล็กน้อยเท่านั้นหากเข้าสู่โหมดใช้พลังงานต่ำไม่ว่าจะอยู่ในหรือนอก Smart Case ก็ตาม ดังนั้นปัญหาแบตเตอรี่หมดไวที่ผู้ใช้พบนั้นอาจเป็นปัญหาที่ตัวเครื่องหรือซอฟต์แวร์ (Firmware) ก็ได้
ผู้ใช้บางรายคาดการณ์ว่าปัญหานี้มาจาก AirPods Max ไม่ตัดการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์หรือไม่เข้าสู่โหมดใช้พลังงานต่ำ จึงทำให้ยังใช้แบตเตอรี่อยู่เรื่อย ๆ
ดังนั้นหากใครที่เจอปัญหานี้ก็ต้องรออัปเดตจากทาง Apple ต่อไป ซึ่งเป็นไปได้สูงว่าอาจเป็นปัญหาการทำงานผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ซึ่งต้องรออัปเดต Firmware ออกมาแก้ไขกันต่อไป
ที่มา – macrumors
