Thitirath Kinaret
เมื่อปี 2020, Apple เปิดโปรแกรมซ่อม AirPods Pro เสียงแตก และ ต.ค. 2021 ก็ได้ขยายเวลาความครอบคุลมการซ่อม AirPods Pro ที่ได้รับผลกระทบ จากเดิมเป็นเครื่อง 2 ปีจากการซื้อเป็น 3 ปี
โปรแกรมซ่อม AirPods Pro เสียงแตก
Apple ระบุว่า AirPods Pro บางเครื่องมีปัญหาเสียงแตก เสียงซ่าเกิดขึ้นในระหว่างอยู่ในสภาพแวดล้อมที่เสียงดัง และบางครั้งโหมดตัดเสียงรบกวนแบบ ANC ทำงานไม่ถูกต้อง เช่น เสียงเบสหาย เสียงรอบข้างดังขึ้น
Apple ได้เปิดโปรแกรมซ่อมหูฟัง AirPods Pro รุ่นที่เจอปัญหาเมื่อปี 2020 โดยระบุว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับเครื่องที่ผลิตก่อนเดือน ต.ค. 2020 และผู้เจอปัญหาสามารถนำตัวเครื่องไปรับบริการที่ Apple, AASP ได้ฟรี
ปี 2021, Apple ได้ขยายความครอบคลุม AirPods Pro ที่ได้รับผลกระทบเป็นเวลา 3 ปีนับจากการจำหน่ายครั้งแรก (เดิมคือ 2 ปี)
สำหรับการซ่อมหรือการเปลี่ยนหูฟังนั้น Apple จะพิจารณาว่าจะต้องเปลี่ยนหูฟัง ซ้าย ขวา หรือทั้งคู่ ส่วนเคสชาร์จถ้าไม่มีปัญหาก็ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยน
ข้อมูลเพิ่มเติม – Apple Support
