Thitirath Kinaret
Apple ขยายให้บริการ “ซ่อมแบบบริการตัวเอง” ให้ครอบคลุม iPhone 14, Mac รุ่นอื่น ๆ และได้เปิดอัปเดต System Configuration ด้วย (ยังไม่เข้าไทย)
Apple ขยายบริการ “ซ่อมแบบบริการตัวเอง” ครอบคลุม iPhone 14 และ MacBook รุ่นใหม่
โปรแกรมซ่อมแบบบริการตัวเอง (Self Service Repair) เป็นโปรแกรมที่ให้ลูกค้าทั่วไปสามารถสั่งชิ้นส่วน เครื่องมือ และคู่มือจาก Apple มาซ่อมผลิตภัณฑ์ของตัวเองได้ อย่างเช่น เปลี่ยนแบต เปลี่ยนจอ iPhone เป็นต้น โดยเริ่มแรกจะรองรับ iPhone 12, iPhone 13
ล่าสุด Apple ได้ประกาศขยายการบริการแล้ว โดยครอบคลุมผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม ดังนี้
- iPhone 14 ทุกรุ่น
- MacBook Air 13″ ชิป M2
- MacBook Pro ชิป M2 Pro, M2 Max
นอกจากนั้น Apple ได้อัปเดต System Configuration ให้ใช้ด้วย ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์หลังการซ่อมที่เอาไว้ใช้ตรวจชิ้นส่วนว่าใช้ชิ้นส่วนแท้จาก Apple หรือไม่, อัปเดต Firmware, ปรับเทียบชิ้นส่วนต่าง ๆ และถ้าเป็นการซ่อมชิ้นส่วนแบบ Biometric เช่น Face ID, Touch ID ระบบก็จะลิงก์เซ็นเซอร์ Biometric เข้ากับ Secure Enclave บน Logic Bord ด้วย เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้
Apple เผยว่า System Configuration ใช้งานได้ฟรีสำหรับลูกค้าที่อยู่ในโปรแกรม Self Service Repair
Apple เผยว่า Self Service Repair สำหรับกล้อง TrueDepth และลำโพงด้านบนของ iPhone 12, iPhone 13 รวมถึง Mac รุ่นชิป M1 พร้อมให้บริการในสหรัฐอเมริกา, เบลเยียม, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, อิตาลี, โปแลนด์, สเปน, สวีเดน และสหราชอาณาจักร
ส่วนโปรแกรมนี้จะเข้าไทยหรือไม่ก็รอติดตามกันต่อไป
ที่มา – Apple
