Nooknick Yanika
แนะนำ AI สร้างแชทบอท เอาไว้ตอบลูกค้า ตอบคำถามคนในองค์กร โดยใช้ AI ตัวช่วยที่ชื่อว่า BotSonic เทรนง่าย ประมวลผลไว ใช้งานฟรี!
BotSonic สร้างแชทบอท เทรน AI ด้วยตัวเอง ใช้งานในองค์กร เอาไว้ถามข้อมูลต่าง ๆ
BotSonic เป็น AI สร้างแชทบอทของผู้พัฒนาที่ชื่อว่า WriteSonic โดยตัว BotSonic นี้เป็นแชทบอท (Chat Bot) ที่เราสามารถสร้างขึ้นมา ใส่ข้อมูลลงไปเพื่อทำการเทรนให้ตัวบอทมีความรู้ เมื่อเทรนเสร็จเราก็สามารถถามในสิ่งที่ต้องการได้
หลายคนอาจใช้บอทตัวนี้ในการเก็บ Data จำนวนมาก ซึ่งในเวอร์ชันฟรี BotSonic สามารถอ่านตัวหนังสือและข้อมูลได้สูงสุด 1 ล้านตัวอักษร หากเราเทรนบอทไปเรื่อย ๆ ตัวบอทก็จะมีความสามารถและตอบคำถามต่าง ๆ ได้มากขึ้น เพื่อให้เห็นภาพ เรามาลองใช้งานกันเลย
ตัวอย่างการใช้งาน
เข้าไปที่เว็บไซต์ https://bot.writesonic.com/?workspace
ในการเริ่มสร้างบอท ให้เรากดที่ “Create a Support Bot”
จากนั้นก็ตั้งชื่อบอทตามต้องการได้เลย เมื่อตั้งชื่อเสร็จแล้วให้กด “Create Bot”
สิ่งที่เราต้องทำคือ “การเทรน” เพื่อให้บอทมีความรู้ โดยเราจะต้องอัปโหลดข้อมูลลงไปเพื่อให้บอทเรียนรู้ สามารถอัปโหลดในรูปแบบของไฟล์ PDF, ตารางข้อมูล (Spreadsheets), ลิงก์, Sitemaps, FAQs แล้วแต่สะดวก
ขอสาธิตการใส่ข้อมูลด้วยลิงก์เว็บไซต์ โดยให้เราวางลิงก์เว็บไซต์ที่มีข้อมูลที่อยากให้บอทเรียนรู้ลงไปในช่อง จากนั้นให้กดเครื่องหมาย +
กดปุ่ม “Upload and Train” เพื่อเริ่มเทรนบอทของเราด้วยข้อมูลจากลิงก์อันนี้ หากอยากให้บอทเรียนรู้พร้อมกันหลาย ๆ ลิงก์ก็ให้ใส่ลิงก์เพิ่มในช่องด้านล่างได้เลย
ดู Status การเทรนบอทได้แบบเรียลไทม์ หากขึ้นเป็นสีเขียวและเขียนว่า “Trianed” แปลว่าบอทเรียนรู้ข้อมูลเสร็จแล้ว
มาลองใช้งานกันเลย ให้พิมพ์คำถามลองไปในช่องแชทบอท
จากนั้นเราก็จะได้คำตอบที่ต้องการ บอทจะตอบคำถามได้โดยอ้างอิงจากข้อมูลที่เราเทรนให้เท่านั้นนะ แนะนำให้เทรนเยอะ ๆ
เราสามารถแชร์ลิงก์ของเจ้าแชทบอทตัวนี้ไปให้คนอื่นใช้งานได้ อาจจะแชร์ให้ลูกค้า หรือเพื่อนร่วมองค์กร ใช้ตอบคำถามที่หลาย ๆ คนในองค์กรสงสัย
หน้าตาของแชทบอทจากลิงก์ที่เราแชร์ไปก็จะประมาณนี้
บอทตัวนี้ใข้งานง่าย ทำงานและเรียนรู้ค่อนข้างเร็ว น่าเสียดายที่ยังไม่รองรับภาษาไทย หากใช้เป็น น่าจะเป็นประโยชน์กับผู้ใช้และองค์กรอย่างมาก ลองไปใช้งานกันดูได้เลย
