Thitirath Kinaret
มีรายงานว่าผู้ใช้สมาร์ตโฟน Samsung เจอปัญหาจอเป็นเส้นเขียว หลังอัปเดต Patch เม.ย. 2024, บางรุ่นในอินเดียเอาเครื่องไปเปลี่ยนจอได้
ผู้ใช้สมาร์ตโฟน Samsung เจอปัญหา “จอเป็นเส้นเขียว”
มีรายงานว่าผู้ใช้สมาร์ตโฟน Samsung Galaxy หลายรายเจอปัญหา “เส้นเขียว” แสดงที่หน้าจอหลังอัปเดตเป็น One UI Patch เดือน เม.ย. 2024
ปัญหาที่เกิดขึ้นนั้น Android Authority เผยว่าเกิดขึ้นกับ Galaxy S21 FE, S21 Ultra และ SamMobile เผยว่าเกิดขึ้นกับ Galaxy Z Flip3, A73, M21, M52 5G และอื่น ๆ
การที่หน้าจอ OLED ของสมาร์ตโฟน Samsung มีเส้นเขียวแสดงขึ้นมาหลังอัปเดต Patch “เป็นปัญหาที่เคยเกิดขึ้นมาก่อนหน้านี้แล้ว” โดยตอนนั้น Samsung ก็ได้ออกโปรแกรมเปลี่ยนหน้าจอฟรีเพื่อแก้ปัญหา
Tarun Vats อ้างอิงข้อมูลแชทกับ Samsung Support ว่า Samsung จะเปลี่ยนหน้าจอที่มีปัญหาเส้นเขียวในสมาร์ตโฟน Samsung บางรุ่น ได้แก่ Galaxy S21, S21+, S21 Ultra, S22 Ultra รวมถึงรุ่นเก่าอย่าง S20, S20+, S20 Ultra, Note 20 และ Note 20 Ultra โดยเปลี่ยนจอได้ฟรี 1 ครั้ง ถึงแม้เครื่องจะหมดประกันแล้วก็ตาม
ส่วนรุ่นอื่นยังไม่มีข้อมูลว่าครอบคลุมหรือไม่
Samsung India offers a ONE-TIME FREE SCREEN REPLACEMENT for select models(within 3 years of purchase) experiencing GREEN LINE issue, even if your warranty's expired!
Applicable Models:
•S20 Series
•Note20/Ultra
•S21 Series(Excluded FE)
•S22 Ultra(SM-S908E)Repost to help pic.twitter.com/t1Au0zthlE
— Tarun Vats (@tarunvats33) April 21, 2024
แน่นอนว่าข้อมูลที่ Tarun อ้างถึงยังไม่ได้เป็นประกาศอย่างเป็นทางการจาก Samsung แต่ก็ยืนยันได้ระดับหนึ่งว่าปัญหาจอเส้นเขียวเกิดขึ้นจริง
รายงานเผยว่าปัญหานี้ถูกรายงานและเกิดในอินเดีย แต่ถ้าปัญหานี้เกิดขึ้นในภูมิภาคอื่น ๆ ก็คาดว่าจะใช้แนวทางเดียวกัน โดยการซ่อมฟรีนั้นมีข้อมูลว่าจะรองรับเฉพาะเครื่องที่ถูกซื้อมาไม่เกิน 3 ปีเท่านั้น
ที่มา : 9to5google
