รายงานจากเอกสารที่ทาง 9to5Mac ได้มา เผยว่า Apple จะหยุดสนับสนุนการซ่อมให้กับอุปกรณ์ iPhone และ Mac หลายรุ่นที่ Apple จัดให้เป็นรุ่น ‘ล้าสมัย’ หรือตกรุ่นมายาวนานแล้วนั่นเอง
เอกสารที่ทาง 9to5Mac ได้มาระบุว่า ผลิตภัณฑ์ที่เป็นผลิตภัณฑ์ล้าสมัยจะไม่ได้รับการสนับสนุนที่จะได้รับการซ่อมแซมอีกต่อไปไม่ว่าจะผ่าน Apple Store หรือศูนย์ที่ Apple อนุญาต (อย่างเช่น AASP บ้านเรา) โดย Apple แบ่งกลุ่มสินค้าที่จะไม่ได้รับการสนับสนุนในการซ่อมเป็น 2 กลุ่มคือ
- Obsolete: คืออุปกรณ์ตกรุ่นที่ไม่ได้มีการผลิตออกมา 7 ปี หรือมากกว่า
- Vintage: คืออุปกรณ์ตกรุ่นที่ไม่ได้มีการผลิตออกมามากกว่า 5 ปี แต่น้อยกว่า 7 ปี โดยอุปกรณ์กลุ่มนี้จะยังได้รับการสนับสนุนการซ่อมแซมในแคลิฟอร์เนียร์ และตุรกีเท่านั้น
iPhone 3G และ iPhone 3Gs จัดอยู่ในผลิตภัณฑ์กลุ่ม Obsolete ในแถม เอเชีย, แปซิฟิก, EU, ญี่ปุ่น, ละตินอเมริก แต่ทั้ง 2 รุ่นจะเป็นอุปกรณ์กล่ม Vintage ในสหรัฐอเมริกา ส่วน iPhone รุ่นแรกจะกลายเป็นกลุ่ม Obsolete แทน
สำหรับผลิตภัณฑ์ Mac จะมีบางรุ่นที่กลายมาเป็นกลุ่ม Obsolete ด้วย ได้แก่ iMac (Mid 2007), the 15-inch MacBook Pro (2.4/2.2GHZ) and the 17-inch MacBook Pro (2.4GHZ). The Airport Express base station, Xserve (Late 2006), และ Xserve (SFP, Late 2004)
การปรับการสนับสนุนอุปกรณ์ดังกล่าวมีผลตั้งแต่เดือนมิถุนายนเป็นต้นไปครับ ส่วนบ้านเราคงไม่ต้องห่วงเท่าไร่นัก ถ้าเสีย ไม่ขายก็เข้า MBK เอา
ที่มา iClarified