เมื่อไม่กี่วันมานี้ทาง Apple ได้ติดต่อลูกค้า Apple TV Gen 3 พร้อมกับเรียกคืนสินค้า โดยได้แจ้งว่าเกิดจากความผิดพลาดของบางชิ้นส่วน และยินดีที่จะส่งรุ่นใหม่ล่าสุดมาให้ลูกค้าแทน แต่ที่น่าแปลกใจคือการเรียกคืนแบบนี้ไม่เหมือนกับกรณีทั่วไป ที่จะมีการแจ้งประกาศต่อสาธารณะชนอย่างเป็นทางการ (หรือนี่อาจเป็นจำนวนน้อยมากก็เป็นได้)
สำหรับลูกค้าที่ได้รับการติดต่อจากทาง Apple นอกจากจะได้ Apple TV ใหม่เอี่ยมจากบริษัท ด้วยการขนส่งที่รวดเร็วผ่าน FedEx แถมยังได้ iTunes Gift Card เป็นการปลอบใจด้วย (อยากโดนแบบนี้บ้างจัง) และนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Apple เรียกคืนสินค้าของตัวเองเพื่อแสดงความรับผิดชอบ แต่กรณีนี้แปลกตรงที่จำนวนผู้ได้รับผลกระทบน้อยมากจนไม่ต้องประกาศอย่างเป็นทางการ
ที่มา – macrumors