โดยปกติแล้วหากไอโฟนจอแตก, ตกน้ำ, ตกพื้น, หรืออะไรก็ตามที่เกิดจากผู้ใช้ การรับประกันจะสิ้นสุดลงทันที แต่ทาง Apple ก็ยังมีการยื่นข้อเสนอให้ด้วยโปรแกรมเครื่องทดแทน (Replacement Unit) ซึ่งผู้ใช้อาจได้เครื่องใหม่หรือเครื่องซ่อมมาตรฐานจากโรงงาน ราคาเปลี่ยน iPhone 6s, iPhone 6s Plus อยู่ที่ 13,900 และ 15,000 บาท ในทุกความจุและสีตามลำดับ
ข้อดีก็คือผู้ใช้จำเป็นต้องปวดหัวกับงานซ่อมจุกจิก เนื่องจากเป็นการเปลี่ยนเครื่องใหม่ไปเลย (แถมให้ความรู้สึกที่ดีกว่า) แน่นอนว่าต้องแลกกับราคาค่างวดที่แพงจนดีกว่าซื้อใหม่หน่อยนึง
แต่ต่อไปนี้ผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องกังวลอีกต่อไป เนื่องจาก iServe ศูนย์บริการบริการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ Apple รองรับมาตรฐาน ACMT (Apple Certificate Macintosh Technician) ได้เปิดให้บริการเปลี่ยนหน้าจอแตกหรือเสียนอกประกันเป็นที่เรียบร้อย
- เงื่อนไขและค่าใช้จ่ายการเปลี่ยนหน้าจอ ที่ถูกกว่าเดิม! และสามารถเข้ารับการซ่อมแซมในส่วนที่เสียหายเพียงเล็กน้อยได้ พร้อมประโยชน์จากการซ่อมอย่างคุ้มค่า (ซึ่งก่อนหน้านี้เงื่อนไขจาก Apple คือ “ดำเนินการเปลี่ยนทั้งตัวเครื่องเท่านั้น”)
- สามารถให้บริการ ซ่อมแซม เปลี่ยนหน้าจอได้ตั้งแต่ iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus
- ราคาอยู่ที่ 5,000-5,500 บาท (แล้วแต่รุ่นกรณีนี้คือ 6s และ 6s Plus)
- ในกรณีที่ตัวเครื่องอยู่ในประกัน แต่หน้าจอเกิดการเสียหาย แตก หัก จะมีค่าใช้จ่ายในส่วนของค่าซ่อมแซม และประกันตัวเครื่องจะยังคงเดินต่อจากที่มีอยู่ ประกันไม่ขาด (แต่ถ้าเอาไปซ่อมร้านนอกประกันจะขาดทันที)
- การเปลี่ยนอะไหล่ที่ศูนย์บริการ ที่ได้รับการรองรับมาตรฐาน นั้นถือเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าเป็นอย่างมาก เนื่องจาก หากหมดระยะเวลาในการรับประกัน แล้วเจ้า iPhone เกิดดื้อขึ้นมา ทางศูนย์ยังสามารถซ่อม แบบนอกประกันให้แก่ลูกค้าได้ ไม่ว่าจะเป็นการซ่อมเปลี่ยนเฉพาะอะไหล่ที่เสีย หรือ เปลี่ยนทั้งเครื่อง
โดยผู้ใช้ iPhone 6s หรือ iPhone 6s Plus ที่จอเสียแต่เครื่องอยู่ในประกัน สามารถเข้ารับการซ่อมหน้าจอจากศูนย์ Apple iServe นับแต่วันนี้เป็นต้นไป
- iServe Amarin Plaza ชั้น 3
- iServe Park Ventures Ecoplex ชั้น 2
- iServe CentralWorld ชั้น 2
รับiPad ด้วยมั้ยครับ มี iPad4 จอแตกอยู่
IPad mini2 หมดประกันปุ๊บจอเป็นเส้นเลย รับซ่อมไหมครับ