Thitirath Kinaret
ผู้ใช้ iPhone ในกลุ่ม iPhone User Thailand หลายรายพบปัญหาข้อความ The iTunes Store is unable to process purchases at this time เด้ง คาดว่าเป็นปัญหาจาก Apple
The iTunes Store is unable to process purchases at this time
สำหรับข้อความ The iTunes Store is unable to process purchases at this time ที่เด้งขึ้นมานั้น ถูกพบโดยใช้ iPhone 7 Plus หลายรายในกลุ่ม iPhone User Thailand ถึงแม้จะ Reset เครื่อง อาการนี้ยังไม่หายไป
เมื่อเข้าไปตรวจสอบ System Status ของ Apple ก็พบว่าขึ้นสีเขียวปกติ แต่การที่ผู้ใช้หลายรายพบปัญหานี้ในเวลาไล่เลี่ยกัน คาดว่าเป็นปัญหาจากฝั่ง Apple เอง
แก้ไขเบื้องต้น
1. Sign out และ Sign in Apple ID ใหม่
ทางทีมงานแนะนำวิธีแก้ไขเบื้องต้น โดยทำการ Sign out และ Sign in Apple ID ใหม่ โดยไปที่ Settings > iTunes & App Stores จากนั้นแตะ Apple ID เพื่อ Sign out และ Sign in Apple ID ใหม่
2. ปรับวันเวลา
อีกหนึ่งข้อแนะนำสำหรับผู้ที่เคยไปตั้งค่าวันที่ไว้ ให้ไปปรับเป็น Automomatic ด้วย โดยไปที่ Settings (การตั้งค่า) > General (ทั่วไป) > Date & Time (วันที่และเวลา) > เปิด Set Automatically (ตั้งค่าอัตโนมัติ)
3. รอ Apple แก้ไข
หากลองทั้ง 2 วิธีแล้วยังเจอปัญหาอยู่คาดว่าเป็นปัญหาจาก Apple เอง ต้องรออัปเดต แก้ไขกันต่อไป
ข้อมูลเพิ่มเติม – Apple.com
