หลายคนสงสัยว่าเวลาผูกบัตรเดบิตของธนาคาร, True Wallet หรือ K-Web Shopping เข้าไปใน Apple ID เพื่อต้องการที่จะซื้อแอปจาก App Store แล้วทำไม Apple ถึงต้องตัดเงินถึง 2 รอบ รอบละ $1 หรือประมาณ 36.46 บาท(ตามรูป) วันนี้ผมมีคำตอบมาให้ทราบกัน
ตามข้อกำหนดของ Apple เกี่ยวกับการหักเงินการอนุมัติบัตรชำระเงินใน iTunes Store นั้นกำหนดไว้ว่า
iTunes Store, iBooks Store, App Store และ Mac App Store จะมีการหักเงินการอนุมัติในบัญชีบัตรชำระเงินเท่ากับราคาโดยประมาณของการซื้อ
เป็นการทดสอบเพื่อยืนยันว่าบัญชีบัตรชำระเงินมีการใช้งานอยู่ และมีเงินพร้อมดำเนินการทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น
หรือพูดง่ายๆ คือ “ทดสอบหักเงินจากบัตรว่าบัตรนั้นสามารถใช้งานได้จริงนั้นเอง” แล้วทำไมต้องหัก 2 รอบหละ?
หักรอบที่ 1
เกิดขึ้นเมื่อเราหรอกรหัสบัตรเข้าผูกกับบัญชี Apple ID ของเรา เพื่อเป็นการทดสอบว่าบัตรนั้นใช้งานได้จริง ดังนั้นเงินจำนวน $1 จะถูกตัดจากขึ้นตอนนี้ก่อน
หักรอบที่ 2
เกิดขึ้นเมื่อทำการซื้อ(โดยเฉพาะการซื้อครั้งแแรกหรือซื้อจากอุปกรณ์ใหม่) ทาง Apple ก็จะหักเงินอีกครั้งก่อนเหตุผลเดียวกันข้างต้น
ดังนั้นหากต้องการซื้อแอปอีกเราจะต้องมีเงินเหลือให้หักอีกครั้งนั่นเอง บางครั้งหลายคนสงสัยว่าจะซื้อแอปราคา $0.99 จึงเติมเงินเข้าบัตร (True Wallet) ไป 50 บาทแต่ทำไมยังซื้อแอปไม่ได้ คำตอบคือเงินไม่เพียงพอนั่นเอง
แล้วจะได้เงินคืนไหม?
คำตอบคือ “ได้คืน” ซึ่งจะได้คืนภายใน 2-4 สัปดาห์ทั้งนี้เราสามารถตรวจอีกครั้งที่ประวัติเงินในบัญชีเราได้จะพบว่ามียอดเงินเข้าประมาณ 35.xx บาท นั่นเอง
ทราบแบบนี้แล้วก็หายห่วงกันได้เลยนะครับว่าเงินที่ถูกหักไปนั้นไม่ได้เสียไปเปล่าๆ แต่ถ้าหากผ่านไปเป็นเดือนๆ แล้วเรายังไม่ได้เงินส่วนนั้นคืนแนะนำว่าให้ติดต่อกับทาง Apple Support ได้เลยนะครับ
นอกจากนี้ทางไทยรัฐได้นำเสนอเรื่องนี้ว่าอย่างน่าสนใจกับ เดบิต ซื้อแอพ หักเงิน! ล้วงเรื่องลับ Apple กับแบงก์ไทย ส่องรายได้ ใครเป๋าตุง! ลองอ่านกันดูนะครับ
ข้อมูลเพิ่มเติม Apple