Thitirath Kinaret
มีรายงานอ้างอิงจาก AASP ว่า Apple ได้ยกเลิกการซ่อมฟรี iPhone 7 / 7 Plus เครื่องหมดประกัน ที่เจอปัญหาไมโครโฟนใช้งานไม่ได้ (ปัญหานี้ถูกพบกับผู้ใช้น้อยราย)
Apple ยกเลิกซ่อมฟรี iPhone 7 / 7 Plus เครื่องหมดประกัน ที่เจอปัญหาไมโครโฟนใช้งานไม่ได้
เมื่อย้อนไปช่วง 2 เดือนก่อนหน้านี้มีรายงานว่าหลังอัปเดต iOS 11.3.1 ผู้ใช้ iPhone 7 / 7 Plus เจอปัญหาไมโครโฟนใช้งานระหว่างการโทรหรือ FaceTimes ปลายทางไม่ได้ยินเสียง, ใช้เรียก Siri และอัดเสียงไม่ได้
Apple ได้รับทราบปัญหาพร้อมทั้งให้ AASP พิจารณาซ่อมเครื่องเป็นกรณีๆ ไป โดยเครื่องที่หมดประกันบางเครื่องจะได้รับการซ่อมปัญหานี้ฟรี หากเข้าข่ายปัญหาตามที่ AASP พิจารณา
อย่างไรก็ตาม MacRumors รายงานข้อมูลอ้างอิงจากแหล่งข่าวน่าเชื่อถือว่า AASP ได้ยกเลิกการซ่อมฟรี iPhone 7 / 7 Plus สำหรับเครื่องที่เจอปัญหาดังกล่าวแต่หมดประกันแล้ว ซึ่งถ้าหากเครื่องมีปัญหาลักษณะดังกล่าวอาจจะต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ในรายงานเผยว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับ iPhone 7 / 7 Plus บางรุ่นบางโมเดลซึ่งมีจำนวนน้อยมาก และถ้าหากผู้ใช้ iPhone 7 / 7 Plus ที่มีประกันอยู่และพบปัญหาก็จะยังสามารถซ่อมเครื่องได้ฟรี
ที่มา – macrumors
