สินค้า Apple ที่เปิดขายไปแล้วหากพบปัญหาทางด้านฮาร์ดแวร์ภายใน 1 ปี จะได้รับการดูแลฟรีจากทาง Apple และนอกจากนี้ก็ยังมีโปรแกรมพิเศษที่ชื่อว่า โปรแกรมขยายเวลาเปลี่ยนเครื่องและซ่อมเครื่อง ซึ่งจะคอยแก้ปัญหาสำหรับอุปกรณ์บางรุ่นที่พบว่ามีข้อผิดพลาดจากการผลิตของฝั่ง Apple ที่จะดูแลทั้งเครื่องที่ยังอยู่ในประกัน 1 ปีและเครื่องที่หมดประกันแล้ว เราไปดูกันว่ามีอุปกรณ์ตัวไหนกันบ้าง
โปรแกรมซ่อมเครื่องและขยายเวลาเปลี่ยนเครื่อง Apple iPhone, MacBook และอื่นๆ
ณ ปัจจุบันมี 11 โปรแกรมที่ทาง Apple ขยายเวลาในการซ่อมเครื่องที่พบปัญหา ประกอบไปด้วย iPhone, MacBook, Apple Watch และอุปกรณ์เสริมบางชิ้น สามารถดูรายละเอียดของแต่ละโปรแกรมได้ตามลิงก์ด้านล่างได้เลย
- เปลี่ยนหน้าจอ Apple Watch Aluminium สำหรับ Apple Watch Series 2 และ Series 3 -> http://bit.ly/AppleWatch23ScreenIssue
- โปรแกรมการเรียกคืนแบตเตอรี่ MacBook Pro รุ่น 15 นิ้ว -> http://bit.ly/MBP15BatteryIssue
- โปรแกรมการให้บริการคีย์บอร์ดสำหรับ MacBook, MacBook Air และ MacBook Pro > http://bit.ly/MacBookKeyboradIssue
- โปรแกรมการให้บริการแบ็คไลท์จอแสดงผลสำหรับ MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว > http://bit.ly/MacBookPro13BacklightIssue
- โปรแกรมการให้บริการโซลิดสเตทไดรฟ์ของ MacBook Pro 13 นิ้ว (ไม่มี Touch Bar) > http://bit.ly/MacBookPro13SSDIssue
- โปรแกรมการเปลี่ยนโมดูลจอแสดงผล iPhone X สำหรับปัญหาเกี่ยวกับพื้นผิวระบบสัมผัส > http://bit.ly/iPhoneXDisplayIssue
- โปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรี่สำหรับ MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว (ไม่มี Touch Bar) > http://bit.ly/MacBookPro13BatteryIssue
- โปรแกรม iPhone 6s สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด > http://bit.ly/iPhone6sBatteryIssue
- โปรแกรมซ่อมแซมจอภาพ Multi-Touch สำหรับ iPhone 6 Plus (โปรแกรมนี้มีค่าใช้จ่าย) > http://bit.ly/iPhone6PlusTouchIssue
- โปรแกรมแลกเปลี่ยนอะแดปเตอร์ปลั๊กเสียบผนัง AC ของ Apple > http://bit.ly/ACWallAdapterIssue
- โปรแกรมการเปลี่ยนกล้อง iSight สำหรับ iPhone 6 Plus > http://bit.ly/iPhone6PlusCameraIssue
- Apple เปิดโปรแกรมเปลี่ยน Smart Battery Case สำหรับ iPhone XS, XS Max, XR ที่มีปัญหา ฟรี – เมื่อ 10 มกราคม 2563
- Apple เปิดโปรแกรมซ่อมฟรี iPad Air 3 บางเครื่องที่เจอปัญหาจอดำ (Blank Screen) – เมื่อ 6 มีนาคม 2563
หากเครื่องที่เราใช้งานอยู่ตรงกับโปรแกรมที่ Apple แจ้งไว้ สามารถขอปรับบริการซ่อมได้ที่ Apple Iconsiam และ AASP ทั่วประเทศไทย
อัปเดตข้อมูลล่าสุด 7 มีนาคม 2563 (2020)
ที่มา Apple Support