Thitirath Kinaret
Apple ประกาศปิดทำการ Apple Store ทั้ง Apple Iconsiam, Apple Central World ชั่วคราว เริ่ม 20 ก.ค. 64 เป็นต้นไป จนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลง
Apple Iconsiam, Apple Central World ปิดทำการชั่วคราว
เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 ในประเทศไทย ทำให้ Apple ต้องปิดทำการ Apple Store ชั่วคราวทั้ง Apple Iconsiam, Apple Central World เริ่มตั้งแต่วันที่ 20 ก.ค. 64 เป็นต้นไป
แนวปฏิบัติ
การปิดทำการชั่วคราว Apple Store ทั้ง 2 สาขาในประเทศไทย มีแนวทางปฏิบัติที่ผู้ติดต่อหรือลูกค้าควรทราบดังนี้
การสั่งซื้อสินค้า
- ไม่สามารถเข้าไปซื้อสินค้าที่หน้าร้าน Apple Store ทั้ง 2 สาขาได้
- ไม่สามารถสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ แล้วไปรับ Apple Store ทั้ง 2 สาขาได้
- สามารถสั่งซื้อออนไลน์แล้วรอรับที่บ้านได้
การคืนสินค้า
- ซื้อสินค้าที่หน้าร้านแล้วต้องการคืนสินค้า : ต้องทำการคืนที่หน้าร้านเท่านั้น แต่ในช่วงนี้ยังไม่สามารถทำได้จนกว่าหน้าร้านจะกลับมาเปิดทำการปกติ แต่ Apple จะนับช่วงเวลาชดเชยให้
- ซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์แล้วรับสินค้าหน้าร้าน : หากต้องการคืนสินค้าสามารถคืนสินค้าได้ 2 ช่องทาง คือ ที่หน้าร้านและผ่านช่องทางออนไลน์ โดยคืนผ่านช่องทางออนไลน์สามารถทำได้เลย
ติดต่อ Apple ที่ 001-800-65-6957 (โทรฟรี แต่ต้องเป็นเบอร์ที่สามารถโทรออกไปต่างประเทศได้)
การนัดหมายซ่อมสินค้า
- ในช่วงที่หน้าร้านปิดทำการชั่วคราวจะไม่สามารถนัดหมายเพื่อนำเครื่องเข้าไปซ่อมได้
- หากเครื่องของลูกค้ายังซ่อมอยู่ที่ Apple แล้วต้องการรับคืน ให้ทำการติดต่อ Apple อาจจะได้เครื่องสำรองไปใช้งานก่อน
Apple Store จะปิดไปจนถึงตอนไหน
Apple Store ทั้ง 2 สาขาจะปิดทำการไปจนกว่าจะมีคำสั่งเปลี่ยนแปลงจากรัฐ
ความคิดเห็น - Like เพจ iPhoneMod.net
