Apple ประกาศวันนี้เกี่ยวกับโปรแกรมเปลี่ยน SSD ให้กับ MacBook Pro 13″ (ไม่มี Touch Bar) หลังพิจารณาแล้วว่าหน่วยความจำบางส่วนของ 128 และ 256GB อาจมีปัญหาที่ส่งผลต่อผู้ใช้งาน การสูญเสียข้อมูลและความล้มเหลวของไดรฟ์ ซึ่งโครงการดังกล่าวเป็นการรับผิดชอบของบริษัทฯ ที่นอกเหนือจากการรับประกัน
Apple เปิดโปรแกรมซ่อม MacBook Pro 13″ (ไม่มี Touch Bar)
ปัญหาดังกล่าวกระทบแค่เฉพาะรุ่นที่กล่าวมาข้างต้นโดยถูกวางขายไปในช่วงระหว่างเดือนมิถุนายน 2017-2018 โดยทาง Apple จะให้บริการซ่อมโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย (ถึงแม้เครื่องจะหมดประกันไปแล้วก็ตาม) โดยเจ้าของสามารถตรวนสอบหมายเลขซีเรียลของตน บนหน้าเว็บที่ประกาศโปรแกรม เพื่อดูว่าเครื่องของตนมีสิทธิ์ได้รับบริการหรือไม่ สำหรับรุ่นที่มี Touch Bar หรือรุ่น 13″ ที่เก่ากว่านั้นจะไม่ได้รับผลกระทบ
คำแนะนำจาก Apple คือต้องการให้คุณหยุดใช้เครื่องเหล่านั้นทันที (เพราะของมูลอาจสูญหายได้ทุกเมื่อ) และทำการสำรองให้เรียบร้อยก่อนเข้าศูนย์บริการ จากนั้นช่างจะเรียกใช้ยูทิลิตีเพื่ออัพเดตเฟิร์มแวร์ไดรฟ์ซึ่งจะใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงหรือน้อยกว่า จากนั้นก็สามารถนำเครื่องกลับมาใช้งานได้เลย (โปรแกรมจะไม่ครอบคลุมไปถึงการกู้ไฟล์) และหากใครเคยเสียเงินค่าซ่อมไปก่อนหน้าก็สามารถเรียกคืนได้เช่นกัน
หากใครยังไม่สะดวกหรือข้อมูลไม่สำคัญอะไรมากนัก ก็สามารถเลือกไปเข้าศูนย์บริการในช่วงเวลาที่สะดวกได้ โดยโปรแกรมนี้จะมีอายุสามปี นับตั้งแต่วันที่เครื่องออกจำหน่ายแบบปลีกเป็นครั้งแรก
ที่มา – macrumors.com