Nooknick Yanika
สำนักข่าว Reuters รายงาน Apple ได้เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ในแอป WeChat ของจีน หวังทำตลาด ขายของให้ลูกค้าใน WeChat ที่มีฐานผู้ใช้กว่า 1.2 พันล้านคน
Apple เปิดร้านค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์ม WeChat ของจีน
WeChat เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ของจีน ให้บริการโดยบริษัท Tencent ซึ่งปกติแล้ว WeChat ไม่ได้เป็นเพียงแอปสำหรับแชทพูดคุยเท่านั้น ยังมีบริการอีคอมเมิร์ซ การเงิน และการสตรีมสด ที่ให้บริกาารแก่ผู้ใช้กว่า 1.2 พันล้านคน
การที่ Apple เปิดร้านค้าออนไลน์ใน WeChat ก็จะทำให้ลูกค้าสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ Apple ไม่ว่าจะเป็น iPhone, iPad, Mac และสินค้าอื่น ๆ ได้ที่ร้านค้าออนไลน์นี้เลย
การสั่งซื้อผ่าน WeChat ได้รับสิทธิค่าจัดส่งฟรี ยังมีบริการจัดส่งภายในสามชั่วโมง และโปรแกรม trade-in ให้บริการด้วย
ผู้บริโภคชาวจีนใช้ WeChat ในการจับจ่ายใช้สอยกันอยู่แล้ว ถือว่าเป็นหนึ่งกลยุทธ์การตลาดของ Apple ที่ค่อนข้างฉลาด
Apple ยังเปิดร้านค้าออนไลน์ในแพลตฟอร์ม Tmall ของ Tencent ด้วย ส่วน JD.com ผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่อันดับสองของจีน ก็เป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้า Apple อย่างเป็นทางการเช่นกัน
นอกจากนี้ Apple ยังเคยพยายามทำการตลาดผ่านการไลฟ์สด เมื่อเดือนพฤษภาคมเป็นครั้งแรก โดยไลฟ์มีความยาวประมาณ 1 ชั่วโมง เหตุผลก็อาจจะมาจากการที่ผู้บริโภคชาวจีนมีพฤติกรรมการซื้อของผ่านไฟล์สดกันเป็นจำนวนมาก
Counterpoint Research รายงานว่า ยอดขายสมาร์ตโฟนในจีนในไตรมาสแรกของปี 2023 ลดลง 5% เมื่อเทียบกับปี 2022 นับเป็นยอดขายไตรมาสแรกของประเทศที่ต่ำที่สุดนับตั้งแต่ปี 2014
การเปิดร้านค้าออนไลน์ใน WeChat จะทำให้ยอดขายของ Apple เป็นไปในทิศทางที่ดีขึ้นหรือไม่ ต้องรอติดตามกันอีกซักพัก
ที่มา – MacRumors
