Thitirath Kinaret
ปัญหา iPhone 6s เครื่องดับเองที่ลุ่าสุด Apple เปิดโปรแกรมให้เปลี่ยนแบตเตอรี่นั้น ล่าสุด Apple เผยสาเหตุของปัญหาดังกล่าวว่า อาจเกิดจากปัญหาระหว่างการผลิตแบตเตอรี่ในล็อตนั้น
Apple เปิดโปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้ฟรีสำหรับผู้ใช้ iPhone 6s ที่เจอปัญหาเครื่องดับเอง ล่าสุด Apple ได้เผยข้อความอธิบายถึงสาเหตุของปัญหาดังกล่าวไว้ว่า Apple ได้รับทราบถึงปัญหาเกี่ยวกับ iPhone เครื่องดับเอง ของลูกค้าหลายราย โดย Apple ได้ติดตามและวิเคราะห์ปัญหาดังกล่าวอย่างใกล้ชิด
โดย Apple เผยต่อว่า พบปัญหาเล็กๆ บางอย่างของ iPhone 6s ที่ผลิตในช่วง กันยายน – ตุลาคม 2015 โดยเป็นปัญหาของส่วนประกอบแบตเตอรี่บางอย่าง ซึ่งเป็นปัญหาระหว่างการผลิต ทำให้ผู้ใช้แบตเตอรี่นั้น เจอปัญหาแบตเตอรี่ลดเร็วและเครื่องดับเองไปในที่สุด
สำหรับปัญหาเรื่องแบตเตอรี่ Apple เผยในข้อความต่อว่า แบตเตอรี่ของ iPhone ถูกออกแบบมาให้ปิดตัวเองหากเกิดปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น อยุ่ในอูณหภูมิต่ำเกินไป แต่บางกรณีปัญหานี้อาจจะเกิดจากสาเหตุที่คาดไม่ถึงก็เป็นได้
โดยถึง ณ ตอนนี้ Apple กำลังหาข้อมูลและวิเคราะห์ปัญหาอย่างต่อเนื่อง ว่าจะมีสาเหตุมาจากปัจจัยอื่นๆ หรือไม่ โดยทาง Apple ได้แนะนำให้ผู้ใช้ iPhone ที่อยู่ในช่วงระยะผลิตดังกล่าว ให้นำเครื่องกลับมาแก้ไขโดยเร็ว
สิ่งที่ต้องเตรียมตัวก่อนติดต่อเข้าระบการซ่อม
- สำรองข้อมูล iPhone ลง iTunes
- ปิด Find My iPhone
- ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด (Settings การตั้งค่า > General ทั่วไป> Reset รีเซต> Erase all Content and Settings ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด)
ข้อมูลเพิ่มเติม Apple, หรือโทรสอบถาม Apple Support โทร 0018004412904 ทำการ จันทร์ – ศุกร์ เวลา 9.00 – 18.00 น.
ขอบคุณ – iclarified
