ก่อนหน้านี้เคยมีปัญหา ผู้ใช้บ่นอัปเดต OS X El Capitan 10.11.4 ทำให้เครื่องค้าง และแล้วในวันนี้ Apple ก็ได้ทราบถึงปัญหาพร้อมทั้งออกเอกสารชี้แจงวิธีแก้ไขปัญหามาให้ ผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของบริษัทฯ โดยระบุถึงเครื่องรุ่น MacBook Pro with Retina Display 13″ (ต้นปี 2015) ดังนี้
Apple แนะวิธีแก้ปัญหา MacBook Pro ค้างเมื่อเปิดเว็บ
สำหรับวิธีแก้ปัญหาไม่ใช่วิธีการซื้อเครื่องใหม่ (ฮา) แต่ก็คือการอัปเดท OS X และ Mac App Store รวมถึงทุกอย่างให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด สำหรับผู้ที่มีการติดตั้ง Flash Player ก็ให้อัปเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วยเช่นกัน และสำหรับการกระทำเช่นนี้ก็มีผลตอบรับดีจากทางฝั่ง User ที่สามารถแก้ปัญหาการค้างแบบสุ่มได้เป็นปลิดพริ้ง