ก่อนหน้านี้ทีมงานเคยได้รายงานข่าว Apple Watch ผู้ใช้ในไทยบางส่วนประสบปัญหาซีลกาวลอก ซึ่งเหตุการณ์นี้เป็นเหมือนกันทั่วโลก และคาดว่าน่าจะเป็นปัญหาจากกาวที่ใช้ผลิตในบางล็อตเสื่อมสภาพ แต่แล้วก็ดูเหมือน Apple จะทราบปัญหาดังกล่าวจึงทำการขยายประกันเป็น 3 ปี ครอบคลุมกรณีฝาหลังหลุด
Apple Watch Gen 1 ขยายประกันเป็น 3 ปี
ไม่เพียงเท่านั้นก่อนหน้านี้ Apple ขยายเวลารับประกันแบตเตอรี่ Apple Watch รุ่นแรก (1st Gen) เพิ่มเป็น 3 ปี ซึ่งถึงแม้ว่ากรณีฝาหลังหลุดจะไม่เข้าข่ายก็ตาม (ตอนนี้เข้าข่ายแล้ว) เท่ากับว่าตอนนี้ระยะเวลาการรับประกันทั้งในส่วนแบตเตอรี่และฝาหลังขยายเป็น 3 ปี (นับจากวันที่ซื้อ) ในทุกโมเดลที่เป็น Gen 1
ลูกค้าสามารถติดต่อได้ที่ Apple Store และกำหนดเวลานัดหมาย Genius Bar ซึ่งประเทศไทยไม่มีดังนั้นจึงแนะนำให้ไปที่ Apple Authorized Service Provider (AASP) เพื่อเริ่มกระบวนการเคลม (ผู้ใช้งานบางส่วนรายงานว่าได้เรือนใหม่มาเลย) รวมถึงหากใครเคยเสียเงินค่าซ่อมไปแล้วก็สามารถรับคืนได้อีกด้วย
ดูเหมือนว่า Apple จะทราบปัญหาดังกล่าว จึงมีการเปลี่ยนชนิดกาวแบบใหม่ที่แข็งแรงกว่าในรุ่น Series 1 และ Series 2
ที่มา – macrumors