Pornpimol Kulab
โอกาสที่ 2 – MacRumors รายงานข้อมูลอ้างอิงจากเอกสารภายในว่า Apple อาจมอบข้อเสนอและโอกาสที่ 2 ให้ลูกค้าที่นำ iPhone, Mac ไปซ่อมที่ Apple ที่ไม่ได้ซื้อ AppleCare+ แต่ทีแรก ให้ซื้อได้ (หลังซ่อมเสร็จ)
Apple เสนอโอกาสเพิ่ม ซื้อ AppleCare+ ได้ หลังนำเครื่อง iPhone, Mac ไปซ่อม
ในรายงานระบุว่า หากลูกค้านำ iPhone, Mac ไปซ่อมที่ Apple หรือ AASP สามารถทำเรื่องซื้อ AppleCare+ ได้ หากอุปกรณ์นั้นซื้อยังไม่ครบปี และตัวเครื่องผ่านเกณฑ์หลังการซ่อมแล้ว
อย่างไรก็ตาม หากลูกค้านำเครื่องไปซ่อมที่ Apple, AASP ก็ต้องจ่ายค่าซ่อมนอกประกันไปก่อน แต่ก็จะได้รับข้อเสนอ AppleCare+ เพื่อให้การซ่อมครั้งถัดไปไม่สูงเท่ากับการซ่อมนอกประกัน
ตัวอย่างเช่น หากลูกค้า นาย A (นามสมมุติ) ซื้อ iPhone เครื่องใหม่แต่ไม่ได้ซื้อ AppleCare+ แล้วหลังจากนั้นไม่กี่เดือน นาย A ทำเครื่องตก จอแตก นำเครื่องไปซ่อมที่ Apple เสร็จแล้วก็ต้องจ่ายค่าซ่อมนอกประกันแบบเต็ม ๆ แต่เนื่องจาก iPhone ของนาย A ซื้อมายังไม่ครบปี ก็ยังสามารถซื้อ AppleCare+ เพิ่มได้ ซึ่งหลังจากนั้นค่าซ่อมจะไม่สูงเท่ากับการซ่อมแบบไม่มีประกัน
นโยบายใหม่นี้คาดว่าจะเริ่มมีการนำไปปรับใช้แล้วทั้งที่ Apple Store, AASP ทั่วโลกในประเทศที่มีการจำหน่าย AppleCare+
อย่างไรก็ตามข้อมูลนี้เป็นรายงานจาก MacRumors เท่านั้น ซึ่งอาจจะจริงหรือไม่จริงก็ได้ หากลูกค้ารายไหนทำเครื่อง iPhone, Mac เสียหายแล้วต้องการนำเครื่องไปซ่อมที่ Apple Store, AASP แนะนำว่าให้สอบถามข้อมูลก่อน
ที่มา : MacRumors
