ปัญหาบางครั้งการที่เอาอุปกรณ์รุ่นเก่าไปเคลม แล้วศูนย์บริการไม่มีอะไหล่รุ่นเก่าแล้วเปลี่ยนเป็นรุ่นใหม่ให้ ถึงแม้ว่าจะเกิดขึ้นได้ยากแต่ก็เป็นไปได้ ไม่เว้นแม้แต่ผลิตภัณฑ์ของ Apple ซึ่งล่าสุดมีผู้ใช้งานในไทยได้เคลมแบตเตอรี่ของ MacBook Pro 2016 (รุ่นก่อนได้) แต่ได้ได้อะไหล่หลายตัวเป็นรุ่นล่าสุด 2017
ผู้ใช้ไทยเคลม MacBook Pro 2016 ได้อะไหล่หลายตัวเป็นรุ่นล่าสุด
Nattawoot Woot ผู้ใช้งานในกลุ่ม Mac User Thailand ได้แชร์ประสบการณ์นำเอา MacBook Pro รุ่นก่อนปัจจุบัน (2016) ไปเคลมที่ศูนย์บริการ
จากปัญหาแบตเตอรี่ไม่เก็บไฟและขึ้นคำว่า “Replace Now” จากนั้นเมื่อได้รับเครื่องจึงทำการตรวจสอบพบว่าได้ Keyboard, Touch Bar รวมถึงแบตเตอรี่อันใหม่ <<< อันหลังไม่แปลกใจเท่าไหร่เพราะไปเคลมแบตเตอรี่
จุดสังเกตคือปุ่มเปลี่ยนภาษาตรง Caps Lock ได้เปลี่ยนเป็นคำว่า ก/A
นอกจากนี้ยังมีการซีลพลาสติกมาจากศูนย์บริการอีกด้วย แต่น่าเสียดายตรงที่อุปกรณ์หลักของเครื่องอย่าง CPU, Mainboard, RAM, SSD ยังคงเป็นของเก่า ไม่ได้เปลี่ยนเป็นโมเดลใหม่แต่อย่างใด แต่ถึงอย่างไรก็ถือว่าเป็นเรื่องที่ยอมรับได้
นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้งาน Thanawat Suchato มาแชร์ประสบการณ์ ว่าได้เปลี่ยนอุปกรณ์เหล่านี้เป็นชุดเหมือนกัน ซึ่งการเปลี่ยนปกติของศูนย์บริการจะไม่เป็นชิ้น แต่แบ่งออกเป็น 3 ชุดดังนี้
- หน้าจอ
- หน่วยประมวลผลและความจำ
- ชุดแบตเตอรี่ คีย์บอร์ด และทัชบาร์
ส่วนอีกท่านหนึ่ง Korpong Sakda ได้พบเจอปัญหาคล้ายกันเกี่ยวกับแบตเตอรี่ แต่ได้เปลี่ยนยกเครื่องใหม่หมดเลย ยกเว้นฝาหลัง หน้าจอและส่วนประกอบของเมนบอร์ด
ดังนั้นเท่ากับว่าหากแบตเตอรี่ คีย์บอร์ด หรือทัชบาร์มีปัญหากับ MacBook Pro รุ่นใหม่ คุณก็จะได้เปลี่ยนยกชุดเลยนั่นเอง ถือว่าคุ้มค่ากับการซื้อ Apple Care เพิ่มเติมครับ
ที่มา – Mac User Thailand