เรื่องนี้สำคัญมากนักอยากจะให้ผู้ใช้ iPhone, iPad ทุกคนได้อ่านครับ เกี่ยวกับอีเมลปลอมที่ถูกส่งจากผู้ที่ไม่หวังดีมาหาเรา เพื่อหลอกให้กรอก Apple ID และรหัสผ่าน ถ้าเราหลงกลกรอกไป บัญชีจะโดนแฮ็กได้ครับ
หากคุณได้รับอีเมลที่ดูเหมือนส่งมาจาก Apple ต้องทำอย่างไร?
หน้าตาอีเมลหลอกที่ได้จะเป็นประมาณนี้ครับ ดูผ่านๆ จะเหมือนจาก Apple เด๊ะเลย แต่จริงๆ แล้วมันไม่ใช่
นี่คือสัญญาณทั่วไปที่บ่งบอกว่าคุณอาจกำลังจะโดนหลอก
- ที่อยู่อีเมลของผู้ส่งไม่ได้มาจาก Apple อีเมลของ Apple ส่วนใหญ่ๆ เลยจะใช้ ….@insideapple.apple.com
- ข้อความถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่แตกต่างไปจากข้อมูลที่เราเคยให้ไว้กับ Apple
- ลิงก์มีลักษณะถูกต้องแต่กลับพาคุณไปยังเว็บไซต์ที่ URL ไม่ตรงกับที่อยู่เว็บไซต์ของ Apple
- ข้อความเริ่มต้นด้วยคำทักทายทั่วไป เช่น “เรียนท่านลูกค้าที่เคารพ” ซึ่งทาง Apple จะไม่เรียกลูกค้าแบบนั้น
- ข้อความดูแตกต่างจากข้อความอื่นๆ ที่คุณเคยได้รับจากบริษัทอย่างเห็นได้ชัด ลองเช็คจากอีเมลเก่าๆ ที่เคยได้รับจาก Apple
- ข้อความมีการร้องขอข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่น หมายเลขบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านบัญชี
- ข้อความถูกส่งมาโดยที่ไม่ได้ร้องขอและมีไฟล์แนบ
- มีสายโทรเข้ามาโดยที่ไม่ได้ร้องขอและผู้โทรอ้างตัวว่าเป็นพนักงานของ Apple หรือเป็นเจ้าหน้าที่ฝ่า
- บริการช่วยเหลือ ผู้โทรอาจพูดจายกยอ ข่มขู่ หรืออ้างชื่อของผู้มีชื่อเสียงเพื่อกดดันให้คุณมอบข้อมูลหรือให้เงินกับพวกเขา
สิ่งที่ต้องทำเมื่อได้รับอีเมลลักษณะนี้
- ตรวจสอบว่าอีเมลนั้นส่งมาจากที่ไหน จากตัวอย่างด้านบน ส่งมาจาก @live… นั่นยืนยันได้เลยว่าไม่ใช่จาก Apple แน่นอน ดังนั้นอีเมลนี้ “ปลอม 1000000%” ลบทิ้งได้เลยครับ
- หากเผลอกดเข้าไปลิงก์ที่มาพร้อมอีเมล แต่ยังไม่ได้กรอกข้อมูลใด คุณยังปลอดภัย
- ถ้าคุณเผลอไปกรอกข้อมูลแล้ว ต้องเรียบไปเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ทันที เปลี่ยนรหัสผ่านใหม่เข้าไปที่ https://iforgot.apple.com/
- ถ้า Apple ID คุณโดนแฮ็กเรียบร้อยแล้ว ต้องขอความช่วยเหลือจากทาง Apple Support ที่เบอร์ 0018004412904
จัดการทุกอย่างเกี่ยวกับ Apple ID
จำง่ายๆ ลิงก์เดียวที่ควรเข้าไปเพื่อจัดการ Apple ID ของเราต้องที่นี่เท่านั้น
ถ้าลิงก์ URL เป็นอย่างหนึ่งให้คิดไว้เลยว่าโดนหลอกแน่นอน ให้รีบปิดทันที
ข้อมูลเพิ่มเติม Apple Support