หลายคนเจอปัญหาว่าต้องการที่จะ restore เครื่องเพื่อล้างข้อมูลเครื่องใหม่ แต่ดันเจจเครื่องถาม “ให้ใส่รหัสผ่าน 4 หลัก” ซึ่งเช็คแล้วไม่ใช่ Passcode ล็อคหน้าจอ.…. แล้วมันคืออะไรหละ? จะแก้ไขอย่างไร?
สาเหตุ
ได้มีการเปิด การจำกัด หรือว่า Restrictions เอาไว้ (ดูที่ Settings> General> Restriction) ข่้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเกี่ยวกับ การจำกัด (การควบคุมโดยผู้ปกครอง) บน iPhone iPad และ iPod touch
การแก้ไขทำได้ 2 วิธีคือ
วิธีที่ 1 การค้นหารหัสการจำกัด (ข้อมูลไม่หาย)
อ่านวิธีการได้ที่บทความเรื่อง ลืมรหัสการจำกัด Restrictions ใน iPhone แก้อย่างไรไม่ให้ข้อมูลหาย
วิธีที่ 2 การรีสโตร์ (ข้อมูลหายหมด)
หากจำไม่ได้ว่าตั้งรหัสอะไรเอาไว้วิธีการแก้ไขคือ
1. ให้ปิด Find My iPhone (ค้นหา iPhone ของฉัน) หากลืมรหัสผ่าน Apple ID อ่านที่นี่
2. เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ พร้อมเปิด iTunes ขึ้นมา
3. กด Restore หรือ กู้คืนข้อมูลจากโรงงาน
4. กด Restore (กู้คืน)
หลังจากนั้นก็รอระบบจัดการให้เสร็จแล้วจะสามารถตั้งค่าเครื่องได้ตามปกติ เท่านี้รหัส การจำกัด ก็จะหายไปแล้ว