Attapon Thaphaengphan
จากข่าวผู้ใช้สมาร์ตโฟน OPPO บางรุ่น ไม่สามารถใช้งานแอป LINE ได้ (รอแก้ไข) ณ ตอนนี้ (2 ส.ค. 2563) ยังพบว่าผู้ใช้บางส่วนยังคงใช้งานไม่ได้ในส่วนของแอป LINE เวอร์ชันล่าสุด ดังนั้นทีมงานแนะนำวิธีการแก้ไขเบื้องต้นดังนี้
ผู้ใช้ OPPO พบแอป LINE เด้ง ใช้งานไม่ได้ แก้ขัดด้วยวิธีลง LINE เวอร์ชันเก่า 10.10.0 ไปก่อน
LINE ได้ประกาศผ่านแฟนเพจ LINE Thailand – Official สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้สมาร์ตโฟน OPPO รุ่น F1s, F1 Plus, A39 และ A57 ที่ไม่สามารถเปิดใช้งานแอป LINE ได้ขณะนี้ ซึ่งเป็นเวอร์ชัน 10.12.1 ตอนนี้ทราบปัญหาแล้วกำลังแก้ไข
แต่ตอนนี้ถ้าจะใช้งานแอป LINE บนเครื่องเหล่านี้ต้องแก้ไขตามนี้ก่อนนะครับ
ขั้นตอนดังนี้
1. ถอนการติดตั้ง (Uninstall) แอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชัน 10.12.1 ออกก่อน (แนะนำสำรองข้อมูลใน LINE ก่อนและอย่าลืมลงทะเบียนแอป LINE พ่วงกับอีเมล)
2. ปิดอัปเดตบน Play Store โดยไปที่ Play Store > ขีด 3 ขีดบนซ้าย > การตั้งค่า > อัปเดตอัตโนมัติ > เลือก อย่าอัปเดตแอปพลิเคชันอัตโนมัติ
3. ติดตั้ง แอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชัน 10.10.0
3.1 โหลดแอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชัน 10.10.0 ลงที่ตัวเครื่อง กดดาวน์โหลดที่นี่ https://bit.ly/LINE1010apk
จากนั้นกด Download anyway
3.2 เข้าไปที่ แอปพลิเคชันจัดการไฟล์ > เลือก APK > เลือก Line 10.10.0.apk > กดติดตั้ง
3.3 กรณีที่ไม่เคยติดตั้ง APK จากภายนอกมาก่อน ต้องทำการ อนุญาตแอปพลิเคชั่นภายนอกก่อน โดยตัวเครื่องจะเด้งหน้าต่างมาว่า ปิดกั้นการติดตั้งไว้ ให้เลือก “ การตั่งค่า > เลือกไม่ทราบแหล่งที่มา > กดอนุญาต > กดกลับ 1 ครั้ง > กดติดตั้ง
ถ้าไม่ผิดพลาดจุดไหนเราจะได้แอป LINE เวอร์ชัน 10.10.0 มาใช้งาน จากนั้นสามารถล้อคอินด้วยอีเมลเข้าไปใช้งานได้ตามปกติ วิธีนี้จะช่วยให้กลับมาใช้งานแอป LINE ได้ แต่ฟีเจอร์ใหม่ ๆ ของ LINE อาจจะใช้งานไม่ได้ครับ ส่วนการแก้ไขปัญหาแบบทางการนั้นต้องรอให้แอป LINE อัปเดตอีกครั้ง ถ้าหากมาแล้วจะแจ้งให้ทราบนะครับ
ขอบคุณข้อมูลจาก OPPO Thailand
