Thitirath Kinaret
ทรูมูฟเอช และค่ายมือถือในไทยออกโรงเตือน หากมีเบอร์แปลกต่างประเทศโทรเข้ามา เมื่อไม่ได้รับ อย่าโทรกลับ! เพราะจะเสียค่าบริการต่างประเทศ
ระวังอย่าโทรกลับเบอร์แปลก (ต่างประเทศ) เพราะจะเสียค่าบริการ
เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมานี้ มีกรณีที่มีเบอร์โทรต่างประเทศโทรเข้ามา ซึ่งถ้าเรารับสายก็จะไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่ถ้าเราโทรกลับก็จะมีการคิดค่าบริการระหว่างประเทศ
โดยทรูมูฟ เอช (TrueMove H) ได้แจ้งเตือน ดังนี้
ทรูมูฟ เอช ขอเรียนแจ้งลูกค้าว่า หากมีเลขหมายแปลกจากต่างประเทศ อาทิ Dominica (1767), Global Star (881) ,Grenada (1473), Naura (674), Nicaragua (505), Samoa (685), Tonga (676), Papua New Guinea (675), Thuraya (882), และ Vanuatu (678) โทรเข้ามาที่เบอร์มือถือของลูกค้า การรับสายเบอร์ดังกล่าว ลูกค้าจะไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่หากลูกค้าโทรกลับจะเกิดค่าใช้จ่ายเรียกเก็บจากผู้ให้บริการโทรระหว่างประเทศ
ดังนั้น ขอแนะนำลูกค้าให้งดรับสายดังกล่าว และงดโทรกลับเลขหมายต่างประเทศที่ไม่รู้จัก เพื่อป้องกันการเกิดค่าใช้จ่ายได้
ทรูมูฟ เอช เผยว่า ได้ดำเนินการตรวจสอบเลขหมายทั้งหมดที่ได้รับแจ้งและได้ประสานกับผู้ให้บริการระหว่างประเทศ เพื่อตรวจสอบแก้ไขอย่างเร่งด่วนแล้ว
ไม่ใช่เพียงแค่ TrueMove H เท่านั้นทั้ง AIS, DTAC ก็ต่างออกแจ้งเตือนผู้ใช้บริการเช่นกัน ดังนั้นให้ทำตามคำแนะนำจากผู้บริการเครือข่ายมือถือ จะดีที่สุด
ข้อมูลจาก – TrueMove H
