Pornpimol Kulab
ใครเจอปัญหาเหล่านี้บ้าง? AirPods พัง/หาย ข้างเดียว…ไม่อยากซื้อใหม่ยกเซ็ต ทำอย่างไรดี วันนี้ทีมงานรวบรวมวิธีจัดการมาให้แล้ว ไปชมพร้อมกันเลย!
AirPods หายข้างเดียว ทำอย่างไรดี?
หากใครทำ AirPods หายข้างเดียวก็สามารถค้นหา AirPods และเคสชาร์จ AirPods ผ่านแอป Find My บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับหูฟัง AirPods ได้เลย โดยตัวแอปจะเพิ่มอุปกรณ์อัตโนมัติหลังจากที่เราทำการเชื่อมต่อหูฟังกับ iPhone, iPad, หรือ Mac แล้ว
วิธีการคือ ไปที่แอป Find My > เลือก “อุปกรณ์” > แตะชื่อ AirPods ที่ต้องการค้นหา หากทำ AirPods หายข้างเดียวจะขึ้นสถานะ “อยู่ข้างนอกเคส”
แอปจะแสดงตำแหน่งที่ตั้งของหูฟังทั้งสองข้างบนแผนที่ > เลือกหูฟังข้างที่ต้องการค้นหา > แอปจะแสดงตัวเลือกการค้นหาขึ้นมา ได้แก่
- การส่งเสียงดัง: ใช้ได้ในกรณีที่ตำแหน่งที่ตั้งหูฟังอยู่ไม่ไกลจากตัวเรา สามารถแตะให้ AirPods ส่งเสียงได้เลย
- ค้นหา: ตัวแอปจะแสดงลูกศรนำทางเราไปยังจุดที่ AirPods ตกหล่นไว้ (กรณีในแผนที่แสดงว่าอยู่ไม่ไกลจากตำแหน่งที่ตั้งของเรา)
- การแจ้งเตือน: แนะนำให้เปิด “แจ้งเตือนเมื่อลืมทิ้งไว้” > เพิ่มตำแหน่งที่ตั้งที่เราอยู่ประจำ เช่น บ้าน, ออฟฟิศ > แตะ “เสร็จสิ้น” > เมื่อเราลืม AirPods ทิ้งไว้ที่อื่น ตัวแอปจะทำการแจ้งเตือนว่าลืม AirPods ทิ้งไว้
- ระบุว่าสูญหาย: กรณีที่หาอุปกรณ์ไม่เจอจริง ๆ แนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์ระบุว่าสูญหาย หากมีคนพยายามเชื่อมต่อกับ AirPods ของเรา ตำแหน่งที่ตั้งของ AirPods ก็จะกลับมาออนไลน์ในแอป Find My อีกครั้ง
นอกจากนี้ AirPods Pro (รุ่นที่ 2) ก็ยังสามารถค้นหาเคสชาร์จได้ด้วย เพราะ Apple ได้มีการใส่ชิป U1 เข้ามาในเคสชาร์จ จึงทำให้สามารถระบุตำแหน่งที่ตั้ง หรือใช้แอป Find My ในการค้นหาได้ โดยอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อจะต้องใช้ iOS 16, iPadOS 16.1, macOS Ventura หรือใหม่กว่า
แนะนำเปิดเครือข่าย “ค้นหาของฉัน” อยู่เสมอ
ไม่ว่าจะเป็นการค้นหา AirPods หรืออุปกรณ์อื่นๆ แนะนำให้เปิด เครือข่าย “ค้นหาของฉัน” เวลาที่ iPhone ออฟไลน์, อยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน หรือไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเซลลูลาร์ก็จะยังสามารถเห็นตำแหน่งที่ตั้งของ AirPods ได้
ไปที่การตั้งค่า > เลือก Apple ID > ค้นหาของฉัน > แตะ “ค้นหา iPhone ของฉัน” > เลื่อนเปิด เครือข่าย “ค้นหาของฉัน” (แนะนำให้เลื่อนเปิดไว้ทั้ง 3 ตัวเลือก)
ถ้า AirPods ออฟไลน์ ทำอย่างไร?
ถ้า AirPods อยู่ไกลจากตำแหน่งที่ตั้งของเรา หรือขึ้นสถานะว่า “ไม่พบตำแหน่งที่ตั้ง” หรือ “ออฟไลน์” เราจะไม่สามารถสั่งให้ AirPods เล่นเสียงเพื่อค้นหาได้ แต่เราสามารถขอเส้นทางไปที่ตำแหน่งที่ตั้งล่าสุดที่ AirPods มีการเชื่อมต่อได้ หรือถ้า AirPods กลับมาออนไลน์ เราก็จะได้รับการแจ้งเตือนบน iPhone ของเรา
AirPods รุ่นรองรับการค้นหาในแอป Find My
- AirPods (รุ่นที่ 1)
- AirPods (รุ่นที่ 2)
- AirPods (รุ่นที่ 3)
- AirPods Pro (รุ่นที่ 1)
- AirPods Pro (รุ่นที่ 2)
- AirPods Max
AirPods พังข้างเดียว ทำอย่างไรดี?
AirPods มีบริการ AppleCare+ ที่คุ้มครอง
บริการเปลี่ยนและซ่อม AirPods
1. เปลี่ยนทดแทน AirPods ที่สูญหาย
หากใครที่ทำ AirPods หายเพียงข้างใดข้างหนึ่ง หรือเคสชาร์จสูญหาย ก็สามารถเข้าใช้บริการนี้ได้เลยโดยไม่ต้องเปลี่ยนหรือซื้อใหม่ยกเซ็ตนั่นเอง เช็คราคาเปลี่ยน AirPods ที่สูญหายแต่ละรุ่น แต่บริการนี้ AppleCare+ สำหรับหูฟังจะไม่ครอบคลุม AirPods ที่สูญหายหรือถูกขโมย
2. การให้บริการแบตเตอรี่
ใครที่ซื้อบริการ Apple Care+ แล้วสุขภาพแบตเตอรี่มีต่ำกว่า 80% ของความจุเดิม จะสามารถเปลี่ยนแบตได้ทั้งตัวหูฟัง และเคสชาร์จ ส่วนใครที่ไม่ได้ซื้อบริการ AppleCare+ จะต้องเสียค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแบตแต่ละรุ่น เช็คราคาเปลี่ยนแบต AirPods ที่สูญหายแต่ละรุ่น
3. บริการความเสียหายอื่นๆ
บริการนี้จะเป็นความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ ใครที่ซื้อบริการ Apple Care+ จะมีบริการคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง และเสียค่าธรรมเนียมครั้งละ 1,000 บาท ส่วนใครที่ไม่ได้ซื้อบริการ AppleCare+ จะต้องเสียค่าธรรมเนียมการให้บริการ เช็คค่าธรรมเนียมการให้บริการความเสียหายอื่นๆ
สรุปแล้วใครที่ทำ AirPods พังหรือสูญหายข้างใดข้างหนึ่งรวมถึงเคสชาร์จด้วย ก็สามารถเข้าไปใช้บริการเปลี่ยน ซ่อม AirPods ของ Apple ได้เลย ซึ่งแต่ละรุ่นก็จะมีราคาค่าธรรมเนียมระบุชัดเจน รู้แบบนี้ไม่ต้องซื้อหรือเปลี่ยนใหม่ยกเซ็ตแล้ว ส่วนใครที่อยากเอาชัวร์จะซื้อบริการ Apple Care+ ไว้ก็ได้นะ
