รัฐบาลอินเดียได้ปฏิเสธคำขอของ Apple ที่จะนำ iPhone เครื่องซ่อมมาตรฐานโรงงาน (Refurbished) เข้าไปขายในประเทศตลาดมือถือใหญ่อันดับสองของโลกรองจากจีน โดยทางกระทรวงสื่อสารโทรคมนาคมได้กล่าวแถลงอย่างเป็นทางการ ในวันจันทร์ที่ผ่านมา
Refurbished and Clearance
ปกติแล้วเครื่องซ่อม, เครื่องเคลม, หรือเครื่องที่ลูกค้าส่งคืน ถึงแม้มันจะไม่เป็นอะไรก็ตาม Apple จะถูกนำกลับไปยังโรงงานทันที เพื่อตรวจเช็คสภาพและทำการซ่อมแซม (อาจเปลี่ยนแบตเตอรี่, ตัวเครื่อง, ฯลฯ) โดยผ่านการทดสอบและรับรองจากทางบริษัทฯ พร้อมทั้งการรับประกัน 1 ปี โดยหลายประเทศนั้นขายกันเป็นเรื่องปกติ ต่างจากบ้านเราที่ร้านตู้มักซ่อมกันเองและขายกันเองโดยอ้างว่าเป็น Refurbished
น่าเสียดายที่ Apple ไม่อาจนำเอา iPhone ราคาถูกเพื่อไปตีตลาดในอินเดียได้ โดยปัจจุบันทางบริษัทฯ มีส่วนแบ่งในประเทศนี้เพียง 2% เท่านั้น! เนื่องจากกำแพงทางภาษีที่รัฐบาลอินเดียได้ตั้งเอาไว้ จึงทำให้เป็นหนึ่งในประเทศที่มี iPhone แพงที่สุดในโลก (Samsung แก้เกมกำแพงภาษีด้วยการตั้งโรงงานในประเทศอินเดีย)
ก่อนหน้านี้ทางบริษัทฯ เองก็มีความพยายามที่จะขายเครื่อง Refurbished มาแล้วแต่ถูกทางกระทรวงสิ่งแวดล้อมปฏิเสธ รวมถึงความพยายามในการตั้งสาขา Apple Store แห่งแรกในประเทศอินเดีย แต่ก็ยังอยู่ในระหว่างการพิจารณา
Apple ไม่นิยมลดราคาแข่งเพื่อรักษาความเป็นพรีเมี่ยมของแบรนด์ (ถึงแม้จะถูกกดดันด้วยกำแพงทางภาษีในอินเดียก็ตาม) แต่ล่าสุด iPhone SE ก็แสดงให้เห็นแล้วว่าบริษัทฯ ต้องการที่จะบุกสมาร์ทโฟนราคาระดับกลาง ในประเทศที่มีประชากรจำนวนมาก แต่รายได้ประชาชนโดยรวมไม่สูงนักอย่างอินเดียวและจีน