รายงานจากผู้ใช้ Instagram หลายคนระบุว่าการส่งลิงก์ Instagram ไปยัง iMessage ให้กับผู้อื่น ลิงก์นั้นจะไม่แสดงพรีวิว ล่าสุดทาง Instagram ได้รับทราบปัญหานี้แล้ว และเตรียมแก้ไขข้อผิดพลาดเร็ว ๆ นี้
Instagram ยืนยัน ข้อผิดพลาดลิงก์ไม่แสดงพรีวิวใน iMessage เตรียมแก้ไขเร็ว ๆ นี้
เวลาที่เราแชร์ลิงก์รูปภาพหรือวิดีโอจาก Instagram แล้วส่งให้เพื่อน ๆ ผ่านแอปข้อความ (iMessage) ลิงก์นั้นจะแสดงพรีวิวหรือภาพตัวอย่าง รวมถึงแคปชันสั้น ๆ ของเนื้อหาที่เราแชร์ไปด้วย ผู้รับข้อความก็สามารถแตะพรีวิวพร้อมลิงก์เพื่อดูเนื้อหาได้เลย
แต่เมื่อไม่นานมานี้ มีผู้ใช้ Instagram บางกลุ่มได้พบข้อผิดพลาด เมื่อส่งลิงก์รูปภาพหรือวิดีโอผ่าน iMessage ลิงก์นั้นไม่แสดงพรีวิวใด ๆ ทั้งสิ้น มีเพียงลิงก์ instagram.com แสดงเท่านั้น แต่ปัญหานี้พบในผู้ใช้บางรายเท่านั้น
ล่าสุด Instagram ก็ได้ออกมายอมรับว่าสิ่งที่พบนี้เป็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการส่งลิงก์ เนื่องจากแอป iMessage จะเปิดลิงก์และหา metadata เมื่อมีการส่งลิงก์ Instagram เข้ามา ฝั่ง Instagram ก็จะรีเควสไปยังหน้าล็อกอินต่อ แต่หน้าล็อกอินไม่มี metadata สำหรับลิงก์พรีวิว จึงทำให้ลิงก์ในแอป iMessage ไม่สามารถแสดงข้อมูลพรีวิวได้
Instagram ได้รับทราบปัญหานี้และกล่าวต่อว่าจะทำการแก้ไขปัญหาเร็ว ๆ นี้ ซึ่งข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้เกี่ยวข้องกับข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่าง Facebook กับ Apple แต่อย่างใด แต่เป็นเพียงข้อผิดพลาดทั่วไป ใครที่พบปัญหานี้อยู่ก็รออัปเดตกันเร็ว ๆ นี้นะคะ