มีการพบข้อมูลในเอกสารของ Apple เกี่ยวกับวัสดุของ iPhone 6 / 6 Plus เผยว่ารุ่นดังกล่าววัสดุตัวเครื่องไม่แข็งแรงเท่า iPhone รุ่นก่อนหน้า
iPhone 6 ตัวเครื่องหักงอง่ายกว่า iPhone 5s ถึง 3 เท่า
Motherboard รายงานข้อมูลว่า ในรายงานเอกสารประกอบการไต่สวนคดีจอ Touch ไม่ได้ใน iPhone 6 นั้นมีข้อความส่วนหนึ่งพูดถึงความแข็งแรงของตัวเครื่อง iPhone 6 / 6 Plus ซึ่งเป็นผลทดสอบความแข็งแรงพบว่าแข็งแรงน้อยกว่า iPhone 5s
ในเอกสารผลการทดสอบเผยว่า iPhone 6 ตัวเครื่องมีความแข็งแรงน้อยกว่า iPhone 5s ถึง 3 เท่า และ iPhone 6 Plus ตัวเครื่องจะหักงอง่ายกว่า iPhone 5s ถึง 7 เท่าเลยทีเดียว ซึ่งข้อมูลผลการทดสอบนี้ Apple พบหลายเดือนก่อนเปิดขาย iPhone รุ่นดังกล่าว
Apple เคยให้ความเห็นเกี่ยวกับความแข็งแรงของตัวเครื่อง iPhone 6 / 6 Plus ว่า Apple ได้เลือกวัสดุคุณภาพดีมาใช้ใน iPhone 6 / 6 Plus (Series 7000 space-grade Aluminum) และสามารถรองรับลักษณะการใช้งานทั่วไปในชีวิตประจำวันของผู้ใช้ได้
แต่ก็เคยมีการทดสอบแล้วพบว่าตัวเครื่อง iPhone 6 / 6 Plus หักงอง่ายจริง (หักได้ด้วยมือเปล่า)
ทาง Apple เองก็ไม่ได้ยอมรับว่า ปัญหาการ Touch หน้าจอไม่ติดใน iPhone 6 และตัวเครื่องหักงอง่ายนั้นต้นเหตุมาจากวัสดุและการออกแบบฮาร์ดแวร์ภายในที่ส่งผลต่อการทำงานของแผงวงจรตามที่มีการฟ้องร้องกันจนถึงตอนนี้
สำหรับประเด็นเรื่องการ Touch หน้าจอไม่ได้นั้น Apple เองก็ได้เปิดโปรแกรมรับซ่อมจอภาพ iPhone 6 Plus หน้าจอ Multi-Touch ไม่ได้หลังหน้าจอกระทบพื้นแข็งบ่อยๆ มาก่อนหน้านี้
ที่มา – iclarified, idownloadblog