Attapon Thaphaengphan
หาก iPhone, iPad ของคุณกำลังประสบปัญหา “กำลังค้นหา… หรือ Searching…” เพื่อมองหาสัญญาณเครือข่าย สิ่งที่ควรและไม่ควรทำมีดังนี้
สิ่งที่ควรทำ
1. เปิด Airplane mode
แก้ปัญหาเบื้องต้นด้วยการเปิด Airplane mode (โหมดเครื่องบิน) สัก 10 วินาทีจากนั้นก็ปิดโหมดนั้นลง ทำซ้ำประมาณ 4-5 รอบ ถ้าอุปกรณ์ไม่เสียเครื่องจะสามารถจับสัญญาณมือถือได้อีกที่
2. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย หรือ Reset network settings
เคลียการตั้งค่าเครือข่ายออกให้หมด ทำได้โดยไปที่ Settings> General> Reset> Reset Network Settings
จากนั้นเครื่องจะรีบูตใหม่ดูว่าใช้งานได้หรือไม่
3. ใช้วิธี Hard reset
โดยการกด Home+Power จนเครื่องดับลง(ยังกดค้างอยู่) และจนกว่าจะเห็นรูป Apple โผล่มาจึงปล่อยมือ จากนั้นรอให้เข้าหน้าปกติแล้วรอดูอีกได้ว่าได้ไหม
4. เปลี่ยนซิม
บางครั้งซิมที่เราใช้งานอยู่อาจจะมีปัญหาทดสอบเปลี่ยนซิมใหม่ที่เราทราบว่าใช้งานได้อยู่มาลองดู อาจจะเป็นกรณีนี้ก็ได้
สิ่งที่ไม่ควรทำ
ต้องเช็ค IMEI เครื่องก่อนว่ายังอยู่หรือไม่ ถ้าไม่อยู่ ห้ามรีสโตร์เครื่องนะครับ
หากเราพยายามอัปเดต iOS ผ่านทาง OTA แล้วเกิดข้อผิดพลาดขึ้น(อัปผ่าน OTA) อาจจะด้วยสาเหตุใดๆ ก็แล้วแต่ ที่ไม่ควรทำเลย คือ การรีสโตร์เฟิร์มแวร์ของ iOS (ที่ดาวน์โหลด .ipsw มาแล้ว restore ผ่าน iTunes) เพราะจะไม่สามารถสโตร์ได้สำเร็จและส่งผลให้เครื่องติด Recovery Mode โดยไม่สามารถออกจากโหมดนั้นได้ เครื่องจะนอนนิ่งทำอะไรไม่ได้
เพราะถ้าผืน Restore ไปนั้นคุณจะเจอ iTunes Error Code 1, 3, และอื่นๆ ซึ่งจะเป็นการเสียที่ Modem Firmware ไม่สามารถเขียนทับได้ (ง่ายๆ คือโมเดมเสีย) สิ่งที่จะต้องเปลี่ยนคือ logicboard (iPhone 4, 4s เปลี่ยนบางจุดได้) ฉะนั้นไม่ควรผืนไปต่อ
จะแก้ไขอย่างไรได้บ้าง?
1. ถ้าอัปเดตแบบ OTA ไม่ผ่านและเครื่องหมดประกันแล้ว ก็แนะนำว่าให้ใช้เป็น iPod Touch ไปเลยอย่างน้อยก็เอาไว้ใช้เล่น Facetime ได้ ไม่งั้นก็เอาไปเคลมตามข้อที่ 2 ด้านล่าง
2. ถ้าเครื่องยังอยู่ในการรับประกันหรือแม้แต่หมดประกันแล้วก็ตาม ให้ไปติดต่อเคลมกับศูนย์บริการที่เราซื้อ อย่าเพิ่งไปแกะเครื่องหรือเปลี่ยนอุปกรณ์อื่นๆ โดยเด็ดขาด(แต่ถ้าคุณไม่คิดจะเคลมก็จัดได้เลย) การไปเคลมที่ศูนย์นั้นหากมีประกันก็ฟรี หากหมดประกันก็ 9000 กว่าบาท จะได้เครื่อง replacement มาใช้งาน (หรือหาร้านนอกซ่อม)
ส่วน iPhone 4, 4s บางที่สามารถแก้ปัญหาได้ด้วยการใช้เครื่องมือพิเศษอันนี้ก็ลองหาข้อมูลและร้านที่รับทำดูนะครับ
หวังว่าจะเป็นข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับใครที่เจอปัญหานี้อยู่นะ
บางครั้ง สัญญาณไม่ขึ้น ลองดูที่นาฬิกาที่ เครื่องด้วยครับ ตั้งโซนเวลาก่อนครับ (บางกรณี นะครับ )
เสียใจมากครับ กระทู้นี้มาช้ามากเลย ผมทั้งรีสโตร์ ทั้งรีเซ็ท ทุกอย่าง สุดท้าย ไม่สามารถทำไรได้เลย เครื่องก็ไม่มีใช้งาน เสียดายมากๆตังก็ไม่มี มีวิธีทำให้มันใช้งานได้ไหมครับ ลำบากจริงๆ
ของผมก็กำลังเจอปัญหาครับ หลังจากอัพ iOS8 GM ค้นหาสัญญาณตลอด แต่พอปิดสัญาณเน็ตก็มีสัญญาณ งงมาก สรุปจะ restore ใหม่ได้ไหมครับ