Thitirath Kinaret
อีกหนึ่งโปรแกรมการซ่อม MacBook ที่ Apple เปิดให้บริการ คือ โปรแกรมซ่อมคีย์บอร์ดสำหรับ MacBook, MacBook Air และ MacBook Pro ที่เจอปัญหาอักษรซ้ำ, พิมพ์แล้วไม่ขึ้น, ปุ่มกดยาก เป็นต้น ครอบคลุมถึงรุ่นใหม่ด้วย!
โปรแกรมซ่อมคีย์บอร์ดสำหรับ MacBook, MacBook Air และ MacBook Pro
Apple ได้ระบุว่ามีคีย์บอร์ดจำนวนไม่กี่เปอร์เซ็นต์ของ MacBook, MacBook Air และ MacBook Pro บางรุ่นที่อาจแสดงอาการต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งอาการ ดังนี้
- ตัวอักษรหรืออักขระซ้ำโดยไม่คาดคิด
- ตัวอักษรหรืออักขระไม่ปรากฏขึ้น
- ปุ่มต่างๆ ให้ความรู้สึก “หนืด” และไม่ตอบสนองอย่างสม่ำเสมอ
Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple จะให้บริการคีย์บอร์ดของ MacBook, MacBook Air และ MacBook Pro ที่เข้าเกณฑ์โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ประเภทของการบริการจะถูกกำหนดหลังจากที่คีย์บอร์ดได้รับการทดสอบแล้ว และอาจต้องเปลี่ยนปุ่มตั้งแต่หนึ่งปุ่มขึ้นไปหรือเปลี่ยนทั้งคีย์บอร์ด
รุ่นที่เข้าเกณฑ์
- MacBook (Retina 12 นิ้ว ต้นปี 2015)
- MacBook (Retina 12 นิ้ว ต้นปี 2016)
- MacBook (Retina 12 นิ้ว ปี 2017)
- MacBook Air (Retina 13 นิ้ว ปี 2018)
- MacBook Air (Retina 13 นิ้ว ปี 2019)
- MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2016 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 2 พอร์ต)
- MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2017 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 2 พอร์ต)
- MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2019 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 2 พอร์ต)
- MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2016 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 4 พอร์ต)
- MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2017 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 4 พอร์ต)
- MacBook Pro (15 นิ้ว ปี 2016)
- MacBook Pro (15 นิ้ว ปี 2017)
- MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2018 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 4 พอร์ต)
- MacBook Pro (15 นิ้ว ปี 2018)
- MacBook Pro (13 นิ้ว ปี 2019 พอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 4 พอร์ต)
- MacBook Pro (15 นิ้ว ปี 2019)
(อัปเดต 10 ก.ค. 2019)
หมายเหตุ: ไม่มีโน้ตบุ๊ค Mac รุ่นอื่นที่เข้าร่วมโปรแกรมนี้
หากใครที่เจอปัญหาและเครื่องอยู่ในรุ่นที่ครอบคลุมโปรแกรมการซ่อมสามารถนำเครื่องเข้าไปติดต่อเพื่อรับซ่อมได้ที่ Apple Store หรือ AASP ใกล้บ้านเพื่อนัดหมายการซ่อมต่อไป
โปรแกรมนี้ครอบคลุม MacBook, MacBook Air และ MacBook Pro ที่เข้าเกณฑ์เป็นเวลา 4 ปี หลังจากการจำหน่ายปลีกครั้งแรก ส่วนใครที่ซ่อมแบบเสียเงินไปแล้วก็สามารถทำเรื่องขอ Refund ได้
ข้อมูลเพิ่มเติม – Apple Support
ที่มา – macrumors
