2 วันผ่านมานี่มีหลังไมค์ส่งคำถามเข้ามาในเพจค่อนข้างเยอะบอกว่าหลังอัปเดต LINE v.8.11.0 แล้วใช้งานไปสักพักแล้วเด้งออก ลบตัวแอปแล้วลงใหม่ยังไม่หาย ใครพบเจออาการแบบนี้บ้างลองทำตามคำแนะนำนี้ดูนะครับ
ผู้ใช้บางรายอัปเดต LINE v.8.11.0 แล้วแอปเด้งใช้งานไม่ได้
บอกเป็นข้อมูลก่อนนะครับผมใช้ iPhone X และ iPhone 8 Plus มีบัญชี LINE รวมกัน 2 อัน อัปเดตเวอร์ชันล่าสุดแล้วแต่ยังไม่พบปัญหาใดๆ ครับ
ส่วนใครที่เจอปัญหาแน่นอนว่าเป็นปัญหาที่ Software อย่างแน่ คงไม่ได้เป็นที่ตัวเครื่องครับ
แนวทางแก้ไข
ลองทำตามขั้นตอนดูนะครับประมาณนี้
- ลองปิดแอปทั้งหมดออกจาก Multitasking ZX (กดปุ่มโฮม 2 ครั้งแล้วปัดแอปขึ้นเพื่อปิด) จากนั้นปิดเครื่อง เปิดใหม่ แล้วทดสอบใช้งาน LINE อีกครั้ง
- ลองรีเซตการตั้งค่าทั้งหมดหรือ Reset All Settings ส่วนนี้จะไม่ทำให้ข้อมูลหายนะครับ เพียงแต่การตั้งค่าทั่วไปจะต้องปรับนิดหน่อย อย่างเช่นเรื่องคีบอร์ด, การตั้งค่า Passcode เป็นต้นครับ
- ลบแอป LINE แล้วลงใหม่ (อย่าลืมสำรองข้อมูลแชท LINE ไว้ก่อนและลิงก์บัญชี LINE กับอีเมลเอาไว้ด้วย กันรายชื่อเพื่อนหาย)
ถ้าทำหมดแล้วอาการยังไม่ดีขึ้นมี 2 ทางคือรอแอปอัปเดตหรือล้างเครื่อง iPhone แล้วตั้งค่าเป็น iPhone เครื่องใหม่โดยไม่ต้องดึงข้อมูลระบบที่สำรองเอาไว้กลับมา