ในโลกแห่งความจริงแล้วไม่มีใครที่จะคอยรับซ่อมหรือซัพพอร์ทให้ตลอด ต่อให้เขียนว่า “รับประกันตลอดชีพ” แต่ถ้าสุดท้ายแล้วเมื่ออุปกรณ์ดังกล่าวเลิกผลิตลง ยังไงก็คงหนีไม่พ้นสิ่งที่เรียกว่า “ลอยแพ” และสำหรับอุปกรณ์ที่ Apple จะไม่รับซ่อมและซัพพอร์ทหลังจากสิ้นปี 2015 มีดังนี้
นี่ไม่ใช่สัญญาณแห่งความล่มสลาย หรือบริษัทกำลังจะปิดตัวแต่อย่างใด โดยปกติแล้วอุปกรณ์เกือบทั้งหมดของ Apple จะมีระยะเวลารับประกันอยู่ที่ 1 ปี ซึ่งจะเป็นการเปลี่ยนหรือซ่อมก็แล้วแต่กรณีไป ซึ่งหลังจากนี้หากเครื่องของคุณเสียก็ยังสามารถยกมาศูนย์บริการของ Apple ได้อยู่เพียงแต่ว่า “มีค่าใช้จ่าย” ในการซ่อมแซมหรือการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์
รายชื่ออุปกรณ์ที่จะไม่รับซ่อมและซัพพอร์ทในสิ้นปีนี้ (2015)
โดยปกติแล้วสถานะ Obsolete หรือ “เลิกซัพพอร์ท” จะอยู่ที่ประมาณ 5-7 ปี หลังจากการเริ่มผลิต
- iMac (21.5-inch, Late 2009)
- iMac (27-inch, Late 2009)
- MacBook Air (Mid 2009)
- Mac Pro (Early 2009)
- MacBook (13-inch, early 2008)
- MacBook Pro (15-inch, early 2009)
นอกจากนี้ยังรวมถึงอุปกรณ์รุ่นเก๋าที่เลิกขายไปนานแล้วอย่าง iPod Touch (1st generation), Apple Cinema Display (23-inch, DVI early 2007), Time Capsule 802.11n (1st) และเนื่องจากล่าสุด Apple ได้ซื้อกิจการ Beats มาจึงได้ทำการเพิ่มรายชื่ออุปกรณ์ของบริษัทเข้าไปด้วย
- iBeats
- Beatbox
- Beatbox Portable (1st generation)
- Wireless (1st generation)
- Diddybeats
- Heartbeats (1st generation)
การบังคับใช้สถานะ Obsolete หรือ “เลิกซัพพอร์ท” จะมีผลหลังจากวันที่ 8 ธันวาคม 2015 สำหรับใครมีอุปกรณ์นอกเหนือจากนี้ (และเปิดตัวหลังจากนี้) ก็ไม่ต้องกังวลไปแต่ประการใด เพราะศูนย์บริการจะยังรับซ่อมอยู่ เพียงแต่ว่าค่าใช้จ่ายจะคุ้มหรือไม่คุ้มคงต้องดูกันอีกที