Zakura Kim
ผู้ใช้ Mac รุ่นชิป M1 ได้รายงานเกี่ยวกับปัญหาการแสดงผลหน้าจอ Screensaver ค้าง ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงการทำงานเดสก์ท็อปได้
ผู้ใช้ Mac รุ่นชิป M1 บางรายพบปัญหาการแสดงผล Screensaver ค้าง
ใน macOS Big Sur มีฟีเจอร์การสลับบัญชีผู้ใช้อย่างรวดเร็ว (Fast User Swithching) โดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องล็อกเอาท์ออกจากระบบ แต่จากปัญหาที่ผู้ใช้ Mac รุ่นชิป M1 พบล่าสุดคือ ระหว่างสลับบัญชีบางครั้ง เครื่องก็เปิด Screensaver เองและค้างอยู่อย่างนั้น ไม่สามารถเข้าใช้งานเดสก์ท็อปได้
โดยหน้าจอ Screensaver จะปรากฎค้างอยู่ ส่วนเมาส์สามารถเคลื่อนไหวได้ แต่ไม่สามารถคลิกทำงานได้ ผู้ใช้รายงานว่าจะต้องทำการปิดและเปิดฝา MacBook อีกครั้ง หรือกดปุ่ม Power ใหม่ หรือใช้วิธี Alt-Command-Q เพื่อกลับไปยังหน้าล็อกอิน
ส่วนผู้ใช้ Mac mini คนหนึ่งก็รายงานว่าระหว่างที่ใช้งานแอปปฏิทินอยู่นั้น หน้าจอ Screesaver ก็แสดงขึ้นมาเอง ทั้ง ๆ ที่ตั้งค่าให้พักหน้าจอ 20 นาที และไม่สามารถเข้าใช้งานต่อได้ จึงได้ใช้วิธีล็อกเอาท์จากเครื่องอื่นแทน
ผู้ใช้บางคนแจ้งว่าปัญหาการแสดง Screensaver ค้างนั้นเกิดขึ้น 2-3 ครั้งต่อวัน และมักจะแสดงผลขณะที่กำลังใช้งาน Mac อยู่ ไม่ได้ปล่อยให้ Mac พักหน้าจอ
เบื้องต้น การปิดใช้งานการสลับบัญชีอย่างรวดเร็ว (Fast User Swithching) ช่วยป้องกันปัญหานี้ได้ แต่การปิดใช้งาน Screensaver ยังไม่มีผลแต่อย่างใด
ปัญหาได้รับรายงานจาก MacBook Air, MacBook Pro และ Mac mini รุ่นชิป M1 ที่อัปเดตเป็น macOS Bug Sur 11.1 ล่าสุด คาดว่าผู้ใช้บางส่วนจะรายงานผ่านฟีดแบ็คไปยัง Apple แล้ว รอติดตามการอัปเดตแก้ไขอีกครั้งนะคะ
ขอบคุณ macrumors
