Nooknick Yanika
สัปดาห์นี้ Apple ขยายโปรแกรมบริการซ่อม Backlight ของ MacBook Pro ขนาด 13 นิ้ว ทั่วโลก รวมถึงประเทศไทยด้วย ใครที่เจอปัญหาดังกล่าว อ่านต่อด้านล่าง
Apple ซ่อมให้ฟรี สำหรับ MacBook Pro รุ่น 13 นิ้วที่เจอปัญหา Backlight
Apple เปิดตัวโปรแกรมซ่อม เมื่อวันที่ 21 พฤษภาคม 2019 หลังจากระบุว่า “เปอร์เซ็นต์ที่น้อยมาก” ของ MacBook Pro ขนาด 13 นิ้ว รุ่นที่ขายระหว่างเดือนตุลาคม 2016 ถึงกุมภาพันธ์ 2018 โดยปัญหาที่พบคือ จอแสดงผลแสดงบริเวณที่สว่างเป็นแนวตั้งตลอดทั่วทั้งด้านล่างสุดของหน้าจออย่างต่อเนื่องหรือเป็นระยะๆ หรืออีกกรณีคือไฟ Backlight ไม่ทำงาน
รุ่นที่เข้าเกณฑ์ ได้แก่ MacBook Pro 13 นิ้ว ( ปี 2016 ที่มีพอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 2 พอร์ต) และ MacBook Pro 13 นิ้ว (ปี 2016 ที่มีพอร์ต Thunderbolt 3 จำนวน 4 พอร์ต)
โดยให้สิทธิ์ความคุ้มครองสำหรับ MacBook Pro ขนาด 13 นิ้วที่เข้าเกณฑ์ภายในระยะเวลา 5 ปีหลังจากวันที่ซื้อ หรือ 3 ปีหลังจากวันที่เริ่มโปรแกรม
ถ้าหากอยากดูว่าเราใช้ Mac รุ่นใดอยู่ ทำได้ดังนี้
คลิกที่โลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ > เลือก “About This Mac”
ในตอนนี้ Apple ยังไม่ได้ขยายโปรแกรมซ่อมจอ Backlight ไปยัง MacBook รุ่นอื่น ๆ
Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple จะเปลี่ยนจอบน MacBook Pro รุ่น 13 นิ้วที่ได้รับผลกระทบให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ในขั้นแรกของการซ่อมให้ไปดำเนินการที่หน้า Apple Support
ส่วนใครที่คิดว่า MacBook ของตัวเองเข้าเกณฑ์ และได้จ่ายเงินค่าซ่อมไปแล้ว สามารถติดต่อกับทาง Apple เพื่อขอเงินคืนเงินได้
ในปี 2019 เว็บไซต์ iFixit รายงานว่าปัญหาไฟ Backlight เกิดจากสายไฟที่ละเอียดอ่อนที่อาจสึกหรอและชำรุดได้หลังจากการเปิดและปิดจอซ้ำ ๆ ใน MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว ต่อมา Apple จึงได้ยืดความยาวของสายเคเบิลให้ยืดหยุ่นขึ้นอีก 2 มม. ใน MacBook Pro รุ่นปี 2018 ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้แล้ว
ที่มา – MacRumors
