Zakura Kim
ผู้ใช้ MacBook Pro 13 นิ้วและ MacBook Air 13 นิ้ว รุ่นปี 2020 บางกลุ่มพบปัญหาการเชื่อมต่อ USB 2.0 ที่เชื่อมต่อผ่าน Hub หรือ Docking
ผู้ใช้ MacBook Pro และ MacBook Air ปี 2020 บางราย พบปัญหาการเชื่อมต่อ USB 2.0
ผู้ใช้ MacBook Pro และ MacBook Air ปี 2020 ได้โพสต์ปัญหาในฟอรัม MacRumors, Reddit และ Apple Support Communities โดยส่วนใหญ่พบปัญหาการตัดการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อด้วย USB 2.0 ผ่าน Hub หรือ Docking ที่เชื่อมต่อกับ MacBook Pro และ MacBook Air ปี 2020
ผู้ใช้รายงานระบุว่าได้ลองเชื่อมต่อ Hub USB-C โดยเชื่อม HDMI กับหน้าจอ, เชื่อมต่ออินเตอร์เฟซเสียงกับ USB 2.0 และเชื่อมต่อเมาส์กับ USB 2.0 พบว่าอินเตอร์เฟซเสียงและเมาส์หยุดทำงาน แต่ HDMI ทำงานปกติไม่พบปัญหา
ภาพประกอบ macworld
ผู้ใช้รายนี้ได้ลองต่อ Hub 2 ยี่ห้อกับ MacBook แต่ก็ยังคงพบปัญหาเดียวกัน โดยปัญหาการตัดการเชื่อมต่อ USB 2.0 นี้ ยังไม่พบว่าเกิดขึ้นเมื่อไหร่ ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นแบบสุ่มและบ่อยขึ้น เมื่อมีการเชื่อมต่อกับ USB สองพอร์ตในเวลาเดียวกัน
และยังมีการร้องเรียนจากผู้ใช้อีกหลายคนที่พบปัญหาคล้าย ๆ กัน เกี่ยวกับการตัดการเชื่อมต่อหรือเครื่องค้าง เมื่อมีการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสริมผ่าน Hub ที่มีช่อง USB 2.0 ส่วนการเชื่อมต่อ USB 3.0 ยังคงใช้งานได้ปกติ
จากการร้องเรียนส่วนใหญ่ พบว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดจาก Hub แต่อย่างใด อาจจะเกิดปัญหาจากชิปเซ็ตหรือ macOS Catalina เกี่ยวกับการจัดการและการรีเฟรชอุปกรณ์ USB 2.0
ผู้ใช้ MacBook Pro และ acMacBook Air หลายรายได้แจ้งให้กับ Apple เพื่อให้ Apple ทราบถึงปัญหาแล้ว คาดว่าจะมีการแก้ไขปรับปรุงในอนาคต
ขอบคุณ macrumors
