Ransomware ระบาดไปทั่วทุกระบบปฏิบัติการ ไม่เพียงแค่ WannaCrypt บนระบบปฏิบัติการ Windows เท่านั้น แต่สำหรับ MacOS ถึงจะโดนต่างกรรมต่างวาระกัน ก็สร้างความลำบากใจให้กับผู้ใช้งานไม่แพ้กัน โดยการล็อคนี้ไม่ถึงขนาดเข้ารหัสไฟล์ แต่เป็นการเปลี่ยน Passcode ของเครื่องให้ไม่สามารถเข้าใช้งานได้นั่นเอง
ระวัง! ไวรัสเรียกค่าไถ่ Passcode เครื่องแมคจ่ายเป็น Bitcoin
ร้านซ่อมคอมพิวเตอร์ Siam Macintosh ได้โพสต์แชร์เรื่องราวเกี่ยวกับเครื่องของลูกค้าที่ถูกล็อค ผ่านการเรียกค่าไถ่มูลค่า $50 (ประมาณ 1,665 บาท) ผ่านการจ่ายเงินด้วย Bitcoin ส่วนสาเหตุของการโดนยังไม่แน่ชัด แต่แนะนำให้ลูกค้าสำรองข้อมูล (Time Machine) ไว้สม่ำเสมอเพื่อความปลอดภัย
วิธีแก้ตามหลักแล้วเป็นการล็อครหัสเครื่อง EFI firmware protection ซึ่งผู้ใช้งานสามารถติดต่อได้ผ่าน Apple โดยแสดงหลักฐานความเป็นเจ้าของเครื่อง ส่วนในต่างประเทศมีการรายงานว่าสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ท PRAM / NVRAM โดยการบูตเครื่องใหม่ 3 ครั้งด้วยการกด Option + Command + P + R เพื่อเป็นการปลดล็อคคอมพิวเตอร์ (ทางทีมงานยังไม่ได้ลองแต่อย่างใด)
ที่มา – Siam Macintosh
Update 1: ตรวจสอบแล้วคาดว่าไม่ใช่ไวรัส
อาการที่เกิดขึ้นน่าจะเป็นเพียงการโดนแฮ็ก Apple ID จากผู้ไม่หวังดีเท่านั้น คนร้ายจะเข้าไปใน iCloud.com เพื่อสั่งล้อคเครื่อง Mac เหมือนกันการสั่งล็อค iPhone กรณีที่สูญหายเท่านั้นครับ ทางแก้ไขแรกคือต้องรีเซตรหัสผ่าน Apple ID ของตนเองให้รีบร้อยพร้อมตั้งการเข้าระบบแบบ 2 ชั้นจาก Apple
จากนั้นถ้าไม่ทราบรหัสผ่านที่ล้อคเครื่อง Mac สามารถติดต่อหา Apple Support ที่เบอร์ 0018004412904 เพื่อขอความช่วยเหลือครับ