Saktaphat Kordjan
Samsung อินเดีย ได้ขยายกำหนดเวลาสำหรับการเปลี่ยนหน้าจอฟรี สำหรับผู้ที่พบปัญหาจอเส้นเขียว ออกไปจนถึงวันที่ 30 ก.ย. 2025 จากเดิมในช่วงสิ้นปี 2024 แต่รุ่นที่ครอบคลุมและเงื่อนไขอื่นคาดว่ายังคงเหมือนเดิม
Samsung อินเดีย เปลี่ยนจอฟรี จากปัญหาเส้นเขียวถึงสิ้นปี 2025
ปัญหา “เส้นเขียว” บนหน้าจอของสมาร์ตโฟน Samsung บางรุ่นได้รับการพูดถึงอย่างกว้างขวางตั้งแต่ปีที่แล้ว โดยเส้นแนวตั้งสีเขียวหรือสีชมพูอาจปรากฏบนหน้าจอโดยไม่มีสาเหตุที่ชัดเจน และไม่มีวิธีแก้ไขใดๆ นอกจากการเปลี่ยนหน้าจอใหม่ ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูง
Samsung อินเดีย ได้ให้บริการเปลี่ยนหน้าจอฟรีสำหรับผู้ใช้ Galaxy S21 Series, Galaxy S21 FE และ Galaxy S22 Ultra มาประมาณหนึ่งปีแล้ว โดยเดิมมีกำหนดสิ้นสุดในวันที่ 31 ธ.ค. 2024 แต่ขณะนี้ Samsung ได้ขยายระยะเวลาการเคลมออกไปจนถึงวันที่ 30 ก.ย. 2025 แล้ว
ผู้ใช้งานที่พลาดกำหนดเดิมในการเคลมฟรี อาจเข้าใจว่าจำเป็นต้องจ่ายค่าบริการเปลี่ยนหน้าจอเองแล้ว เนื่องจาก Samsung ไม่ได้ประกาศขยายเวลาอย่างเป็นทางการในช่วงก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ดูเหมือนว่าช่องทางฝ่ายสนับสนุนของSamsung อินเดียได้ยืนยันว่า ระยะเวลาการเคลมฟรีได้ถูกขยายออกไปจนถึงสิ้นเดือนกันยายนปีนี้
แม้ว่าจะยังไม่มีการเปิดเผยรายชื่ออุปกรณ์ที่เข้าข่ายเปลี่ยนหน้าจอฟรีอย่างเป็นทางการจากฝ่ายสนับสนุน แต่คาดว่ารายชื่ออุปกรณ์ที่เข้าร่วมยังคงเหมือนเดิม ได้แก่ Galaxy S21 Series ทั้งหมด, Galaxy S21 FE และ Galaxy S22 Ultra แต่ยังคงต้องจ่ายค่าบริการช่าง และต้องแสดงใบเสร็จซื้อเครื่อง ที่ศูนย์บริการลูกค้าของ Samsung เพื่อรับสิทธิ์ ซึ่งเงื่อนไขเหล่านี้น่าจะยังคงใช้อยู่เช่นเดิม
ส่วนในไทยประเด็นเกี่ยวกับจอขึ้นเส้นเขียวก็ถือเป็นประเด็นที่ร้อนแรง ต้องรอติดตามกันต่อไปว่าจะลงเอยแบบใด
ที่มา: sammobile
