Thitirath Kinaret
Microsoft ประกาศว่าจะปิดให้บริการ Skype แอปสนทนาที่มีอายุยาวนานถึง 22 ปี วันที่ 5 พ.ค. 2025 แล้วจะเปลี่ยนมาให้ใช้ Microsoft Team แทน
Skype ยุติให้บริการ 5 พ.ค. 2025
Bloomberg รายงานข้อมูลว่า Microsoft จะปิดให้บริการ Skype ในวันที่ 5 พ.ค. 2025 และ Microsoft เองก็แนะนำให้ผู้ใช้ย้ายไปใช้ Microsoft Team, สามารถใช้บัญชีของ Skype ไปใช้งาน Team ได้เลยแบบไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่ง Team นั้นมีฟีเจอร์การใช้งานหลายอย่างคล้ายกับ Skype
Skype เป็นแอปสนทนาที่เปิดตัวในปี 2003 ใช้เทคโนโลยี VoIP หรือ การสนทนาด้วยเสียงผ่านอินเทอร์เน็ต หลังจากนั้นในปี 2005 Skype ก็ถูก eBay ซื้อกิจการ และถูก Microsoft ซื้อกิจการต่อมาอีกในปี 2011 ด้วยมูลค่า 8,500 ล้านดอลลาร์ ซึ่งถือว่าเป็นมูลค่าที่สูงมากในการซื้อกิจการครั้งนั้น
Skype เป็นแอปสนทนาที่ได้รับความนิยมมาก ๆ โดยเคยทำสถิติยอดผู้ใช้ 300 ล้านรายต่อเดือน เนื่องจาก Skype เป็นแอปแรก ๆ ที่ชูเรื่องบริการการสนทนาด้วยข้อความ เสียง และวิดีโอผ่านอินเทอร์เน็ต ซึ่งจะประหยัดการว่าการโทรแบบทั่วไป
บริการของ Skype เริ่มได้รับความนิยมน้อยลงในช่วงหลายปีหลังมานี้ เนื่องจากตัวเลือกแอปสนทนาผ่านอินเทอร์เน็ตมีมากขึ้น เช่น Zoom, WhatsApp และ Microsoft Team ทำใหยอดผู้ใช้ลดลงเหลือ 36 ล้านรายในปี 2023
Microsoft Team มียอดผู้ใช้ต่อเดือน 320 ล้านรายเพิ่มขึ้นแซงหน้า Skype หลายเท่าตัว จึงทำให้ Microsoft ตัดสินใจที่จะปิดบริการ Skype โดยรายงานเผยว่าทีมงานของ Skype จะถูกย้ายไปดูเรื่อง AI ของ Microsoft Team แทนที่จะถูกเลิกจ้างงาน
Skype เป็นแอปที่ชูเรื่อง VoIP ที่ทำให้ทั้งผู้ใช้งานทั่วไป และผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถติดต่อสื่อสารกันด้วยต้นทุนต่ำได้ อีกฟีเจอร์ที่น่าสนใจก็คือ Skype เป็นแอปแรก ๆ ที่มีการทดสอบการแปลภาษาแบบ Real-time ด้วย AI ซึ่ง Microsoft เองก็เคยโชว์ฟีเจอร์นี้ในปี 2014
แต่การเปลี่ยนฟีเจอร์ เปลี่ยนหน้าตาการใช้งานแอปบ่อย ก็ทำให้ตัวแอปไม่ค่อยน่าเชื่อถือ ฟีเจอร์ใหม่ ๆ ใส่มาให้ก็ดูไม่ค่อยน่าใช้ ตามคู่แข่งไม่ทัน โดยเฉพาะในช่วงที่ COVID-19 ระบาด ตัวแอปไม่ค่อยได้รับความนิยม โดน Zoom ที่เป็นแอปน้องใหม่ ดึงผู้ใช้ไปจำนวนมาก รวมถึงการเกิดใหม่ของแอปสนทนาต่าง ๆ ทำให้ Skype มียอดผู้ใช้น้อยลง จนมาถึงการประกาศปิดตำนานแอปสนทนาที่มีอายุ 22 ปีนี้นั่นเอง
ที่มา: MacRumors
