ก่อนหน้านี้มีข่าว ทลายแก๊งปล่อยเงินกู้ดอกเบี้ยโหดผ่านแอปฯ ภายใต้การดำเนินคดีกับ บจก.ทรู ฟินเทค รวมถึงแอปพลิเคชัน ซึ่งมีการทำตลาดโดยใช้ชื่อ “ทรู” เหมือนกัน และอาจทำให้ลูกค้าหลายท่านสับสน ทั้งนี้ทางกลุ่มทรูจึงขอชี้แจงว่า บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น และ แอสเซนด์ กรุ๊ป ผู้ให้บริการ TrueMoney ว่าไม่ได้มีความเกี่ยวข้องใด ๆ กับทาง True Cash แต่อย่างใด
True Cash และ True Cash Pro ไม่ใช่ของกลุ่มทรู
ทั้งนี้การดำเนินการใด ๆ ของ บจก.ทรู ฟินเทค แอปพลิเคชัน TRUE CASH PRO และแอปพลิเคชั่น TRUE CASH ไม่มีความเกี่ยวข้องกับ บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น และแอสเซนด์ กรุ๊ป แต่อย่างใดทั้งสิ้น จึงขอชี้แจงมาเพื่อโปรดทราบ