Thitirath Kinaret
ช่วงนี้ผู้เขียนได้รับทราบปัญหาโน้ตในแอป Note ของผู้ใช้บางรายจู่ ๆ ก็หายไปโดยไม่ทราบสาเหตุมาหลายราย หาวิธีกู้คืนก็ไม่ได้ ใน iCloud ก็ไม่มี แนะนำว่าอย่าเก็บไว้ที่เดียว
โน้ตในแอป Note หายไปเอง
ปัญหาที่ผู้ใช้รายงานมาก็คือ เก็บข้อมูลสำคัญไว้ในโน้ตของแอป Note, และล็อครหัสไว้กับบางโน้ต แต่จู่ ๆ โน้ตนั้นก็หายไปเองโดยไม่ทราบสาเหตุ
ผู้เขียนได้แนะนำให้ผู้เจอปัญหา ให้ตรวจสอบทั้งในการลบล่าสุด, โน้ตใน iCloud (เข้าไปดู iCloud.com แล้วด้วย), โน้ตที่ลิงก์กับบริการอีเมล รวมไปถึงตัดการเชื่อมต่อกับ iCloud เพื่อให้ Sync ใหม่ก็พบว่า โน้ตที่หายไปก็ไม่กลับมา
โดยถึงตอนนี้ยังไม่มีข้อมูลชี้ชัดว่าสาเหตุที่โน้ตหายไปนั้นเกิดขึ้นจากอะไร แต่ที่แปลกคือ มีคนใกล้ตัวเข้ามาสอบถามหลายรายแล้ว ซึ่งทุกรายก็เผยว่าไม่ได้ทำอะไรกับอุปกรณ์, จู่ ๆ มันก็หายไปเอง
(บางรายค้นหาโน้ตนั้นเจอแต่ไม่แสดงรายการในแอป Note, สักแปปก็หายไปเอง ค้นหาไม่เจออีก)
ดึงจากโน้ตจาก iPhone Backup กลับมาได้อยู่
วิธีแก้เบื้องต้นที่ส่วนตัวลองแล้วได้ผล คือ การ Restore ข้อมูลจากที่ Backup เครื่อง iPhone ไว้ แต่ถ้าใครไม่ได้ Backup ข้อมูลเครื่องไว้ (ไม่ใช่เฉพาะโน้ต) ก็จะไม่สามารถดึงโน้ตที่หายไปกลับมาได้
ดังนั้นอะไรที่สำคัญมาก ๆ ก็ไม่ควรเก็บไว้ในแอป Note ที่เดียว ควรมีที่เก็บข้อมูลสำรองไว้อีกสัก 1-2 ที่เผื่อมีปัญหา เพราะบางคนเก็บ Password ในการเข้าระบบต่าง ๆ ไว้ที่นี่ที่เดียว ถึงแม้เหตุการณ์โน้ตหายจะเกิดขึ้นได้ยาก แต่ถ้าเกิดแล้วก็จะมีความเสี่ยงที่จะนำข้อมูลกลับมาไม่ได้เช่นกัน
