TRUE และผู้ให้บริการหลายรอยแจ้งเตือนผู้ใช้บริการ เกี่ยวกับแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่ไม่เพียงแค่ธุรกรรมเกี่ยวกับการเงินเท่านั้น แต่ปัจจุบันมีไปยันเน็ตบ้านและเน็ตมือถือ จึงอยากนำมาเตือนภัยให้กับทุกคนได้ทราบโดยทั่วกันครับ ไม่เพียงแค่เฉพาะกับทรูเท่านั้น โดยลักษณะแจ้งหนี้ค่าใช้บริการต้องรีบจ่าย ไม่เช่นนั้นจะถูกตัดสัญญาณภายใน 2 ชั่วโมง
ระวังแก๊งคอลเซ็นเตอร์โทรป่วนขู่ตัดสัญญาณโทรศัพท์
ลักษณะก็คือจะเป็นการโทรหาลูกค้าบางราย แจ้งยอดค่าใช้บริการ พร้อมขู่ตัดสัญญาณโทรศัพท์ พร้อมขอเลขที่บัตรประชาชนเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของ (ยังไม่แน่ชัดว่าจะเอาไปทำอะไร) โดยในเบื้องต้นทางผู้ให้บริการอย่าง TRUE และ Dtac รวมถึง TOT ได้ออกแถลงการณ์ว่าบริษัทไม่มีนโยบายดังกล่าว