Zakura Kim
Zoom เป็นโปรแกรมสำหรับการประชุมออนไลน์ที่ได้รับความนิยมในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ส่งผลให้หลายคนกำลัง Work from home (WFH) ทำงานอยู่ที่บ้าน เมื่อไม่นานมานี้โปรแกรมมีข้อบกพร่อมที่ขัดต่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ล่าสุดก็ได้มีการอัปเดตแก้ไขแล้ว
Zoom โปรแกรมประชุมออนไลน์ อัปเดตแก้ไขตัวติดตั้งใหม่สำหรับ Mac
สัปดาห์ที่ผ่านมามีประเด็นเกี่ยวกับโปรแกรม Zoom ที่เข้าข่ายละเมิดด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ที่มีการส่งข้อมูลไปยัง Facebook อย่างเงียบ ๆ, โฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับการเข้ารหัสการโทร, ข้อบกพร่องบน Mac ที่สามารถเข้าถึงเว็บแคม ไมค์ และ Root ได้จากแฮ็กเกอร์ รวมถึงมัลแวร์ที่ตัวติดตั้ง macOS
ก่อนหน้านี้ผู้ค้นพบปัญหาของตัวติดตั้งบน Mac ที่มีการใช้สคริปต์ติดตั้งล่วงหน้า โดยโหลดซอฟต์แวร์บน Mac ได้โดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องคลิกติดตั้งหรือยืนยันตัวตน เป็นหนึ่งในการละเมิดด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว และทาง Zoom ก็ได้ประกาศหยุดพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ 90 วัน เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้
ภาพก่อนแก้ไข
แต่หลังจาก 48 ชั่วโมงที่มีการเผยแพร่ข้อผิดพลาดนี้ ทาง Zoom ก็ได้แถลงคำขอโทษและทำการปรับแก้ไขพร้อมปล่อยอัปเดตตัวติดตั้งแพทช์ล่าสุดทันที โดยผู้ใช้ Mac ที่ติดตั้ง Zoom จะต้องคลิกติดตั้งและยืนยันตัวตนตามกระบวนการที่ถูกต้อง
ภาพหลังแก้ไข
Zoom มีอัตราการเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยเพิ่มขึ้น 20 เท่า จากผู้ใช้ 10 ล้านรายต่อวันเพิ่มเป็น 200 ล้านรายต่อวันเมื่อเดือนที่ผ่านมา เนื่องจากวิกฤติการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ ทำให้ผู้คนส่วนใหญ่ต้องทำงานอยู่ที่บ้านและประชุมผ่านวิดีโอแทน
ในขณะเดียวกันระหว่างที่เกิดปัญหาต่าง ๆ นี้ บางบริษัทก็เริ่มสั่งให้พนักงานยกเลิกการใช้ Zoom แล้ว เนื่องจากความกังวลด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว และทาง Zoom ก็ต้องแก้ปัญหาในช่วงนี้ต่อไป
